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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋はほどよい広さでちょうど良かったです。お風呂も熱すぎずぬるすぎず大人も子供も気持ちよく入れました。ただ、朝お風呂に入った時に化粧台の床にかなり髪の毛が落ちていたので、気持ち悪かったです。あとは子供用のスリッパがあれば嬉しいです。欲を言えば浴衣も。近くにいろはにほへとやつぼ八もあるし、部屋でもゆっくり出来たので全体を通して満足して宿泊出来ました!また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の化粧台の床に髪の毛が目立ってたという事で大変失礼致しました。申し訳ございません。基本、夜中の清掃の時に係りの者がきれいにする事になっているのですが、それをしなかったのかなと思います。不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後充分気を付けて参ります。お子様用の浴衣とスリッパは切れている時もありますがフロントでお貸しできますのでお声をかけていただければと思います。これも本来こちらから積極的にご用意できる旨お伝えすべきだったと反省しております。また稚内にお越しの際はこちらこそ是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。 稚内グランドホテル 宿泊部担当
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稚内グランドホテル(北海道)
4.0
投稿日:2012-07-18 20:10:03
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立地5
そらゆう12さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
部屋はほどよい広さでちょうど良かったです。お風呂も熱すぎずぬるすぎず大人も子供も気持ちよく入れました。
ただ、朝お風呂に入った時に化粧台の床にかなり髪の毛が落ちていたので、気持ち悪かったです。
あとは子供用のスリッパがあれば嬉しいです。欲を言えば浴衣も。
近くにいろはにほへとやつぼ八もあるし、部屋でもゆっくり出来たので全体を通して満足して宿泊出来ました!また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の化粧台の床に髪の毛が目立ってたという事で大変失礼致しました。申し訳ございません。基本、夜中の清掃の時に係りの者がきれいにする事になっているのですが、それをしなかったのかなと思います。不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後充分気を付けて参ります。お子様用の浴衣とスリッパは切れている時もありますがフロントでお貸しできますのでお声をかけていただければと思います。これも本来こちらから積極的にご用意できる旨お伝えすべきだったと反省しております。また稚内にお越しの際はこちらこそ是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当