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稚内グランドホテル クチコミ・感想・情報

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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.89
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.12
  • 食事4.10

総合4

moguri219さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

moguri219さん [50代/男性] 2022-08-17 18:22:03

「北海道産に拘り」に期待に胸膨らませ伺いました。

「宗谷や近郊で獲れる北海道産に拘った料理人おまかせプラン」に引き寄せられ、2食付きプラン予約をしました。フロントではスムーズなチェックイン、お盆休みの最終日、混雑のせいかツインのシングルユースとなりました。部屋はスッキリにまとめられ、携帯など充電に最適な位置にコンセントもあり、大変使い勝手が良かったです。
楽しみの一つの夕食。席に通され座ろうとすると、夕食の食材に蠅が集っていました。(スタッフが確認し、料理の作り直しをして頂きました)
蠅も美味しいものに集ると思いながらも、薄紙で覆うとか蚊帳のようなもので虫よけをするとか、対策はあったような気がします。
気持ちを取り直し、料理人さんの気持ちの篭った創作料理に舌鼓。
蠅が集っていたことを除けば大変良かったと思います。
宿泊していたゲストの方もレストランを利用されていたので混雑して、スタッフの人数不足が管理不足に繋がると思います。ご一考をお願いします。

牛乳は美味しかったですが、朝食に北海道らしさが感じられなかったのは私だけでしょうか?もうひと工夫が欲しかったです。

辛口ですが、評価と感想を記しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
稚内グランドホテル 2022-08-26 15:52:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食時食材に蠅が集ってたとの事で大変申し訳ございませんでした。普段から気を付けてはおりますが、空気の入れ替えや玄関の開閉などで進入して来る場合があります。本当に申し訳ございませんでした。今後お客様のご提案を含め対策を考えて参ります。朝食の内容も今後検討してまいります。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宗谷彩り御膳】宗谷や近郊で獲れる北海道産に拘った料理人おまかせ1泊2食プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム/喫煙(14平米)】
moguri219さん
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