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稚内グランドホテル クチコミ・感想・情報

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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.10

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-19 22:45:54

私達は赤ん坊と小さい子ども3人連れの5人家族。ネットで見つけて予約していたのは洋室トリプルの部屋。ベッドに2人ずつ添い寝のつもりでしたが、チェックイン時、受付の女性が私達家族を見て「和室もご用意できます」と、気を利かせて下さり、大変広くてきれいな和室へ。赤ん坊連れには座敷が何より。大変助かりました。
素泊まりでしたが朝食もいただくことにし、フロントに電話で聞いたときは「小学生は大人と同料金」との答えでしたが、レストラン受付の女性が小学1年生の娘を見てフロントに掛け合って下さり、割引料金に。
その場その場でのスタッフの方の気遣いに大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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稚内グランドホテル 2006-08-23 16:03:03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また感想をいただき重ねてお礼申し上げます。また、過分なるお褒めの言葉を頂戴し従業員一同元気をもらいました!これからも私どもはお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指していきます。
またのご利用お待ちいたしております。
   稚内グランドホテル 宿泊部担当