この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。季節により料金は違いますが観光のオフシーズン（10月～4月）はお得なご宿泊プランがございますので今後ともこちらこそよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。廊下からの音で大変ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。扉に原因があるのか定かではありませんが音は完全には遮断できないようです。一瞬大きな音が響いたのでしたら階段に通じる防火扉を開閉した時には大きな音がする場合があります。いづれにしましてもご迷惑お掛けしました事改めてお詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当初レストランでの夕食付きプランでしたが場所が変わるだけで夕食を放棄されるのは気の毒と思い居酒屋で食べていただけるよう手配致しました。喜んでいただけてこちらといたしましても嬉しい限りです。また機会がございましたらご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様連れの家族旅行という事でしたが、ご利用のお部屋がタバコ臭く大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃の際、もちろん消臭はするのですが完全には消臭できないのが実態です。ツインは禁煙ルームの設定があるのですが、トリプルはご用意しておりません。また、一部床が濡れていたという事とアメニティが1名様分少なかった件に関しましても大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。常日頃気を付けておりますが今後このような事がないよう一層点検を強化しお客様に快適に滞在していただけるよう努めて参ります。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ございません。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喜寿のお祝い旅行義兄様も喜んでいただけたのではないでしょうか。初めての稚内いかがでした？車でいらっしゃる方には一方通行もありわかりずらいかもしれません。ホームページで地図を掲載はしておりますがメインストリートに面しておりませんので初めての場合迷う可能性もあります。部屋のほこりと髪の毛があったという事で大変失礼致しました。清掃係りに報告注意しときました。誠に申し訳ございませんでした。また稚内にいらっしゃる際にはこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食時、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。通常9時なりましたらお客様にご了承得てから料理を下げているのですが、確認しましたところその時は担当者が9時少し前に下げてしまったそうです。本当に申し訳ございません。担当部署には今後そのような事がないよう厳重に注意しました。機会がございましたら是非またご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館は全館リニューアルになりましてコンパクトですがスタイリッシュで機能的な作りになっております。居酒屋「潮」はご宿泊のお客様はもとより地元の方にも多数ご利用いただいております。次回もお待ち申し上げておりますのでこちらこそ是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。室温が高くまた室内が乾燥し過ぎて快適に過ごしていただけなく本当に申し訳ございませんでした。現在はもちろん暖房に切り替わってますが、ご利用いただきました新館は設備がエアコンではないため室温をお好みに微調整する事はできません。まだ真冬ではない為、温泉の余熱も多少伴い室温が暑く感じる時もあるかと思います。暖房のスウィッチをOFFにしていただいて窓を開けて調整していただくしかないのが現状です。本館はリニューアル時にエアコンに切り替えましたのでお客様ご自身でお好みの温度に調整できます。部屋の乾燥については今後加湿器の用意などを検討しなければならないと思います。旅先で寝つけないのは辛いですね。快適なお部屋をご提供できなく本当に心苦しく思います。これからお得なプランもご用意いたしますのでまた今後ともよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋に余裕がある場合お申し込みがシングルでも広めのお部屋に御案内させていただく事がございます。その場合はどうぞご遠慮なくご利用ください。禁煙ルームでお申し込みの場合は部屋でLAN接続ができます。12月より本館の一部喫煙ルームでもLAN使用可能になります。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンビニは徒歩3～4分の所にございますが、ちょっと遠い感じがするかもしれません。館内のアルコールの自販機はビールだけですのでそれ以外の物をご希望のお客様にはご不便お掛け致します。申し訳ございません。今のところ自販機のスペースの問題もあり他のアルコール類を置く予定は残念ながらございません。ほんとうはお書きいただいたように種類を増やせば良いと思うのですが。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは飲食店街に立地しておりますので、残念ながらお部屋からの眺めは良くありません。温泉大浴場はおかげ様で多くのお客様からご好評いただいております。温泉街の大浴場に比べますと狭いですが、泉質は「化石海水型温泉」というヨウ素成分が多いめずらしい泉質です。朝食はなるべく手作りを心掛けております。多少なりともお客様の親孝行の場をご提供できたのでしたら幸いです。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内全館浴衣、スリッパでお寛ぎいただけます。お風呂上りに浴衣を着て居酒屋でビールを一杯、最高ですね。お子様用の浴衣ご用意できなく大変申し訳ございませんでした。当日は切らしてしまいました。ご家族でのご旅行楽しい思い出ができた事と思います。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

いつもご利用誠にありがとうございます。お客様が快適にご滞在できるようこれからも努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。返信大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総体的にご満足いただけたようで嬉しく思います。ゴールデンウィークの稚内のご旅行いかがでしたか。だいぶ暖かくなってきましたが、朝晩はまだまだ冷えます。あと1週間程でようやく稚内にも桜が咲く予定です。また稚内にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は稚内グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉は地下1200メートルより湧き出ており、「化石型海水温泉」という非常にめずらしい泉質です。太古の海水が源になっておりまして非常にヨウ素が多く含まれております。そのためお肌にはツルツル感が出る訳です。また、よく温まりリラックス効果も抜群です。また、機会がございましたら是非ご宿泊いただいて温泉をご利用下さい。
ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティの種類は今後検討させていただきます。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなりました事お詫び申し上げます。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。荷物置き場は設計時考慮されたかわかりませんが、確かにあったほうが良いと思いますので今後の検討課題とさせていただきます。今後ともお客様の声に耳を傾けサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらこちらこそ宜しくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。返信大変遅くなり申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。道南今金町からですと長時間の運転でお疲れになられたと思いますが当ホテルの温泉でリフレッシュいただけて良かったです。道の駅巡り楽しそうですね。遠いですがまた機会がございましたら宜しくお願い致します。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めて泊まられる多くのお客様が外観と建物の中のギャップに良い意味で驚かれるようです。客室の冷蔵庫は強力に冷えるタイプではありませんが、その後同じ部屋から指摘がなかったようですのでスイッチが入ってなかったかもしれません。ご利用いただいた新館は冷蔵庫のスイッチは入ってる状態にしてありますので、清掃担当の者が入れ忘れた可能性もあります。折角買っていただいた牛乳、申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当