この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたお部屋はごくたまに、おっしゃるように宴会場として利用する場合がございます。普段から禁煙ルームではございませんので清掃の時に消臭してもなかなか臭いが取れないのが現状でございます。温泉のシャワーの温度は最初は少し熱めで特に小さいお子様には熱く感じるようです。また、朝食の唐揚げが完全に火が通ってなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点も含めいろいろまだ改善しなければならない面がありますので今後改善できるものは改善していきたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティの種類は多いとは言えませんが必要最低限の物をご用意しております。ただお客様に充分ご満足いただけるだけの種類ではないと認識はしております。今後の検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。やはり事前にご連絡いただければお部屋を近くにご用意できたのですが、こちらも気が付きませんでした。部屋のタイプ、プランにより本館か新館に限定されます。しかしながら、お客様のご要望があればできる範囲内で振り替えはさせていただきます。その後、お母様の体調はいかがでしょうか。また、稚内へお越しの際はこちらこそ是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。アメニティの充実に関しては今後検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は野菜を多く取り入れヘルシーで出来る限り手作りを心掛けております。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭い大変申し訳ございませんでした。清掃の際には消臭に気を付けているのですが、なかなか完全に消す事ができないのが現状です。禁煙ルームもございますのでご予約時お申し込みいただくか、部屋に余裕がある場合はルームチェンジさせていただきますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。朝食担当者は元気が良く皆様にお褒めのお言葉をしばしばいただいております。ご利用本当にありがとうございました。　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当