この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。朝食時おしぼりはご用意しておりませんので単純に係の者が紙ナプキンとおしぼりを勘違いしたのだと思います。申し訳ございません。朝食担当者に確認しましたが確かに既製品も一部使用してますが手作りのメニューを多くするよう心掛けているとの事です。今後朝食の改善を行っていく予定ですので朝食のコンセプトを再度確認し新たな方向性とメニューを考えていきたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めての稚内いかがでした？楽しい思い出になっていただけたのでしたら大変嬉しく思います。北の果てですのでなかなかいらっしゃる機会がないと思いますが、もしまた機会がございましたらよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜入浴時間はせめて24時までと思いますが今のところ申し訳ございませんが23時までとなっております。次回ご利用の際は是非温泉もご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めての方は駐車場も含め道がわかりずらいかもしれません。申し訳ございません。メインストリートに面してませんし一方通行ですし。コンパクトサイズのスタンド式鏡は各部屋には備え付けはあるのですが、調べてみましたところ破損などにより一部の部屋にない事がわかりました。現在手配中との事です。部屋担当の者から連絡がなかった為、お客様にご迷惑を掛けてしまいました。女性にとってメイクは重要ですから本当に申し訳ございませんでした。それから食器のヒビ割れに関しましても大変失礼致しました。すぐに撤去するよう指示しました。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今年の稚内は何回か集中豪雨がありました。駐車場からすぐ建物に入れる施設であれば良いのですが……ずぶ濡れになり自然のせいとは言え申し訳なく思います。稚内も例外ではなく異常気象の影響を受けているようです。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティの種類は多いとは言えませんが必要最低限の物をご用意しております。ただお客様に充分ご満足いただけるだけの種類ではないと認識はしております。今後の検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当