この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。浴場のシャンプー類は同一の物を固執して継続するつもりはありませんので、今後、同様の意見が多く出てきましたら、変更させていただきたいと思います。またの御利用よろしくお願い申し上げます。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。これからもよろしくお願い致します。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部　担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。これからも御利用よろしくお願い致します。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部　担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉をいただき感謝致します。稚内へお越しの際はぜひ、また御利用くださいますようお願い申し上げます。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。レストランの他に居酒屋（23：00まで）も館内にございますのでよろしくお願い致します。これからもご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、またの御利用お願い申し上げます。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。ドライヤーは現在、部屋には常備しておりませんが、ご希望でございましたら、フロントで貸し出しできます。お電話をいただけましたら、お部屋までお持ち致しますので、お気軽にお申し付けください。いずれ、ドライヤーの各部屋への常備、インターネットの各部屋からの接続ができるよう検討してくつもりです。またの御利用をお願い致しますと共に、次回も温泉とサウナでおくつろぎいただければと思います。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう一層努力して参ります。稚内へお越しの際は、また是非御利用下さいますようお願い申し上げます。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

いつも当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の匂いでお客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。常日頃、消臭には気を付けているつもりではございますが完璧にはならないのが実状です。当日部屋に余裕がございましたら、お部屋をお取替えさせていただきます。その際は、ご遠慮なくお申し付け下さい。今後の対策としましては、消臭、脱臭に効果の高い機械を導入する事を検討中でございます。これからもお客様に快適にご宿泊していただけますよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。当日はあいにくの天候にもかかわらず、稚内旅行の思い出ができたようで私共もホットしました。温泉で温まっていただき、お部屋でもくつろいでいただけ、お客様にご満足いただき、宿泊施設側として、こんな嬉しい事はございません。稚内にいらっしゃいます事がございましたら、ぜひまた御利用下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。御利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過しいただけました事嬉しく思います。これからも良心的価格でご提供できますよう努力して参ります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとういます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋でのお食事は品数の多いセットメニュー以外(他一部対象外もございます。）はルームサービス（２０％サービス料が加算されます。）としてご利用いただけます。次回、ご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さい。またのご利用お待ち申し上げております。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。またのご利用こちらこそ、よろしくお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。応対致しましたフロント係がお客様に大変不快なお気持ちにさせてしまい、非常に申し訳なく思います。今回の事を真摯に受け止め、今後、このような事がないようフロントをはじめ社員全員が気を引き締め接客に務めて参りたいと思います。本当に誠に申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　稚内グランドホテル　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。プライベートでも是非ご利用くださいますようお願い致します。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。マッサージ機は今のところ有料になっておりまして申し訳ございません。また、メールの返信をしなかった事につきましては、深くお詫び申し上げます。食事メニューの内容につきましても、お客様のご意見として社内で検討しなければならないと思います。また、稚内へお越し際は是非、ご利用いただきますようお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。温泉の温度は、どなたにも合うよう41度に設定されておりますが、熱めをお好みのお客様には、多少ぬるく感じるかもしれません。何種類かの温度設定があれば良いのですが、湯船が一つしかないものですから、申し訳ございません。これからも、お客様にご満足いただけますよう、努力して参るつもりです。またのご利用お待ち申し上げております。
　稚内グランドホテル　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。温泉で大変ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思います。マッサージチェアは速さの調整はございますが、強弱の調整がなく、申し訳ございません。朝食の味付けは朝食担当の者に
お客様の声として、報告しときます。ご意見をいただきまして、ありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。
　稚内グランドホテル　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。時間帯によっては女性のお風呂はご利用が少ない為、肌寒く感じられたのかもしれません。申し訳ございません。これからもお得なプランを考え、お客様にご満足いただけますよう努力いたしてまいります。また、稚内にいらっしゃる事がございましたら、是非ともご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にご利用ありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また感想をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも私どもはお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指していきます。
またのご利用お待ちいたしております。
　　　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また感想をいただき重ねてお礼申し上げます。煙草の臭いの件大変申し訳御座いません。煙草の臭いの残る部屋の消臭を徹底してはいるのですがこの様な結果になってしまいお客様には不快な思いをさせ心から重ねてお詫び申し上げます。このご指摘を真摯に受け止め改善をしていきます。既に今までの消臭剤だけではなくあたらしい方法で消臭をしていく事が決定致しました。今までより数倍消臭効果が現れています。これからも私どもはお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指していきます。
またのご利用お待ちいたしております。
　　　稚内グランドホテル　宿泊部担当