この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は温かい物は温かく、冷たい物は冷たくご提供するのが基本ですので大変申し訳ございませんでした。今後充分気を付けます。ご利用本当にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での稚内観光旅行お楽しみいただけたでしょうか。スペアキーに関しましては今後検討して参りたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は営業時間は料理の補充しなければなりませんし、温かい物は保温が基本ですので申し訳ございませんでした。今後改善できる事は改善してまいります。ご利用本当にありがとうございました。返信大変遅くなり申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は野菜を多く取り入れできる限り手作りを心掛けております。おしぼりは検討させていただきます。また、スタッフ同士の大きな声でのやりとり、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。担当スタッフには注意しときます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。駐車場は満車になる事もございますのでお車でお越しのお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく思います。自販機の増設はスペースの問題もありすぐには増やせないと思いますが今後の課題として検討させていただきます。ご利用本当にありがとうございました。機会がございましたらまたよろしくお願い致します。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルへのアクセスは一方通行でわかりずらく申し訳ございません。6月の稚内は日中気温が上がっても夜は気温が下がる日も多いものですから状況に応じて冷房を入れております。稚内の夜風の天然クーラーは良く冷えますので温泉入浴後は涼しい風で非常に気持ち良いと思います。ここ数年は6月が一番混みまして料金的にも高めの設定となっております。ご了承ください。ご両親とのご旅行で親孝行されてご両親もさぞお喜びになられたのではないかと思います。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスで大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当日は近くの神社のお祭りで露天なども出店しており人通りも多く一方通行の為、初めてのご利用のお客様には特にわかりずらかったと思います。駐車場も混んでおり、いろいろとご迷惑をお掛け致しました。
ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用のお客様はビジネスの方もいらっしゃれば観光の方もいらっしゃいます。区分けするのはむずかしいですがビジネスホテルとシティホテルの中間位の位置づけでしょうか。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。人気の海鮮しゃぶしゃぶなど稚内の味覚をご堪能いただけたでしょうか。温泉は古代の海水が起源水となっておりその名も「化石海水型温泉」と言われております。ヨウ素成分が多いのが特徴でその為お肌がつるつるになると特に女性の方から高い評価をいただいております。ご利用本当にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またいろいろとご意見ご感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。他のお客様も思っていると思われる点をご指摘いただき貴重なご意見として受け止めさせていただきます。すぐに改善できれば良いのですが残念ながらすぐにはむずかしいと思われます。社内の会議にはお客様からの改善要望として報告させていただきます。貴重なご意見、ご宿泊本当にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。こちらでご紹介したお店がご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。どの店か特定できないのですが料金や内容は正確には把握しておりません（他店の為）。今後一層の情報収集に努めてお客様にご満足いただける店をご紹介していきたいと思います。また、当日温泉のポンプの配管工事が予定より長引き大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行思い出になりますね。当ホテルはお子様同伴のお客様に快適に過ごしていただこうといろいろ新たなプランやお子様用グッズを少しずつ取り揃えております。お部屋に金庫がないものですからご不便をお掛け致します。申し訳ございません。貴重品はフロント預かりとなりますが、大浴場には小さなロッカーはございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなりました事お詫び申し上げます。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。たび重なる不手際本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後気をつけて参ります。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉は14：00～ご入浴できるご案内をしているにもかかわらず電気が点いていなく大変失礼致しました。本当に申し訳ございませんでした。係りの者が点け忘れたようです。また、夕食時指定のお時間をお伺いしていたにもかかわらずお待たせして申し訳ございませんでした。たび重なる不手際深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう気をつけて参ります。ご利用本当にありがとうございました。
　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館喫煙ルームも昨年末リニューアルされお客様に快適にご滞在いただけるようになりました。自販機の料金は今のところ変更する予定はございませんが今後の検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランご利用時お料理をお出しするのが遅くなり大変ご迷惑をお掛け致しました。混んでいたとはいえ本当に申し訳ございませんでした。空腹時待たされるのは辛いものですがどうぞお許しください。温泉でご満足いただけたという事で少し安心致しました。稚内のご旅行が良い思いでになっていただければ幸いですが。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。稚内地区は6月～8月にかけて最も観光のお客様が多くその為部屋数もその時期は不足気味でして、申し訳ございませんが料金もオフシーズンに比べると高くなっております。お申し込みのプランは居酒屋のメニューでしたが確かにお子様が同伴という事への配慮が欠けておりました。反省しております。大変申し訳ございませんでした。特にお子様にはタバコの煙で嫌な思いをさせてしまいました。ご本人にも申し訳なかった事をお伝え下さい。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、館内の居酒屋『潮』をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。焼き魚のオーダーが重なりますとご指摘の通り店内に煙が多く出ます。排気口はもちろんあるのですが、最近少し排煙機能が悪いため、早速業者に点検してもらいます。大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。お申し込みのプランを確認させていただきましたが禁煙指定にはなっておりませんでした。稚内地区は6月より本格観光シーズンを迎えまして、多くのホテルが夏季は通常料金の設定となります。オフシーズンに関してはビジネス様向けの割引料金も設定しておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。当ホテルには禁煙ルームでインターネットが接続できる部屋がございます。ネットでお申し込みいただいた時点ではそのタイプの部屋がすでに売り切れていたのかもしれませんね。温泉大浴場の時間につきましては、安全管理上の問題（泥酔入浴など）を考慮にいれ決めさせていただいておりますが今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございます。次回稚内にいらっしゃる時は快晴でお仕事が成功される事を願っております。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当