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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.15
  • 食事4.10
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総合5

さくら3096さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

さくら3096さん [30代/女性] 2009年10月18日 14:18:45

とてもきれいな部屋で、
ゆったりと気持ちよく
過ごせました。

急な予約でしたのに、
とてもフロントの方の
対応もよく

気持ちよく過ごせました。

また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!
■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)

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宿泊年月
2009年10月
稚内グランドホテル 2009年10月23日 02:21:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたお部屋は昨年12月にリニューアル致しました禁煙ルームでございます。ご滞在中お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。是非またご利用下さいますようこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 21:42:58

部屋も朝食もとても満足でした。
大浴場も良かったです。
ただ、部屋のバスタブに髪の毛が残っていたのが残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
稚内グランドホテル 2009年10月15日 20:12:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスタブに髪の毛が付いていたという事で大変失礼致しました。本当に申し訳ございません。客室の清掃管理については充分気を付けているつもりですが今後点検を一層気をつけて参ります。髪の件があったにもかかわらず他の面で評価していただき感謝申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に!】手作り自慢の和洋食バイキングの朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 00:53:34

北海道ツーリングの途中に利用しました。当日は雨が降ったり止んだりの天気でバイク置き場を心配していましたが、屋根がある場所を案内して頂き、大変助かりました。
大浴場は疲れが溜まっていたせいも有り、非常に快適に使わせて頂きました。あと、露天があれば満点かな~、というのは贅沢ですね。全般的に大満足。稚内に行って宿を使うときは、また利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
稚内グランドホテル 2009年10月13日 10:06:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎年全国から多くのライダーが最北を目指してやって来ますがバイクツーリングは車の運転よりはるかに疲れると想像できます。私どものホテルも多くのライダーの方達にご利用いただいております。バイク用の屋根付き専用駐車場があれば良いのですが・・・
また稚内へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただいて旅の疲れを取っていただければと思います。ご利用本当にありがとうございました。またお待ちしております。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に!】手作り自慢の和洋食バイキングの朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【■ツインルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 21:57:48

ホテルの方の接客態度が気持ちよかった
稚内駅より南稚内駅のほうがにぎやかでした

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宿泊年月
2009年09月
稚内グランドホテル 2009年09月28日 20:00:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客に関してはお客様の捉え方は実にさまざまですがこのように評価していただくと素直に大変嬉しく思います。ありがとうございます。もちろんお叱りを受ける事もございます。スタッフ一同お客様に失礼のないようまた喜んでそして寛いでいただけるよう日々努力しております。また、機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。確かに夜は南稚内のほうがにぎやかです。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:59:26

8/29宿泊しました。
きれいで大きな部屋に泊らせてもらい、
温泉は、ほんとに大浴場で広く子供連れでも気がねなく入浴できました。
食事は、居酒屋でしたが海鮮尽くしで満足です。

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宿泊年月
2009年08月
稚内グランドホテル 2009年09月22日 15:56:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「豪華お刺身盛合せ」プランなかなか評判よろしいようです。当日担当者が直接、新鮮な食材を仕入れてきますのでより一層最北の味を満喫していただけると思います。大浴場は温泉街のホテル旅館と比較しますとそれほどでもないと思いますが一般ホテルとしては、まあまあの広さでしょうか。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご利用本当にありがとうございました。 
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
~豪華お刺身盛り合せの夕食付きプラン~観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 12:32:38

禁煙・リニューアルフロアを利用しました。
ホテル正面玄関の裏側から外観は、正直「。。。」という印象でしたが、
玄関側に回ってみると、館内全体きれいにリニューアルされており、
私たちの泊まった部屋も、きれいでコンパクトにまとまっていて気持ちよかったです。
ツインの部屋でしたが、腰掛が1つしかなかったので、ちょっと残念。
部屋に常備していなくてもいいので、必要な人もいると思うので、
用意してもらえる環境が整っていれば、最高だと思いました。

夕飯は豪華刺身盛り合わせをお願いしましたが、
本当に豪華でおいしくとても満足しました。
朝ごはんが、全てがきちんと行き届いていましたが、
いまひとつ華やかさに欠けたので、食事は『満足4点』としました、
わがままでごめんなさい!

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宿泊年月
2009年09月
稚内グランドホテル 2009年09月14日 16:58:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたお部屋は昨年12月にリニューアル致しました。決して広くはないのですがお客様からご好評をいただいております。スペース上もう一つイスを置くのはむずかしいのですが予備のイスは検討致します。夕食の「豪華お刺身盛合せ」プランは評判良く、皆様最北の味をご堪能されているようです。朝食は手作りで家庭的な味をコンセプトにしておりますので少し地味な内容に受け取られたかもしれませんね。もう少し華やかなイメージがでるよう工夫していきます。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
~豪華お刺身盛り合せの夕食付きプラン~観光の拠点に♪
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙ツイン(高速NET接続)】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 11:21:39

まずとても広い部屋にびっくりしました。
お風呂も良く、朝食も質、量共に満足で何よりスタッフの方々がキビキビとかつさわやかな対応をされていて気持ちよかったです。

強いて言えば駐車場に少し苦労したことでしょうか。
1台ごとに区切っていないのでヘタな泊め方をしている車も多く、駐車スペースを探すのに気を使いました。
もうちょっと整理できるようになっていたら良かったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
稚内グランドホテル 2009年09月14日 16:30:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は和食中心ですが手作りを心掛けております。最近はおかげさまで朝食の評判も良くなってきました。係の者は元気良くお客様をお迎えしております。駐車場は確かに白線で仕切ってあれば効率よく駐車できるとは思うのですが。舗装ではないものですからすぐには無理かと思いますが検討してみます。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に!】手作り自慢の和洋食バイキングの朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 16:51:01

 正直、いつも出張時に各地で利用しているチェーンホテルが値段の高い部屋のプランしか残っていなかったので、仕方なく予約させていただいたのですが、利用してみてかなり満足でした。
 部屋はツインのシングルユースにしてくださり、しかも広くて内装も綺麗。大浴場は温泉分析表が掲げてある本格的なものでした。ワンドリンクサービスで風呂上りに生ビールをご馳走になりました。
 また稚内に出張する機会があれば必ず利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年09月
稚内グランドホテル 2009年09月06日 20:30:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はお部屋に多少余裕がございましたのでツインのシングルユースでご用意させていただきました。昨年本館の3階をリニューアルいたしまして、今年は10月より工事を始め12月には本館の4階をリニューアルオープン致します。今後ともどうぞこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 14:22:32

いつもお世話になります
またお願いします

【ご利用の宿泊プラン】

■シングルルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~

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宿泊年月
2009年08月
稚内グランドホテル 2009年08月22日 18:08:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。こちらこそまた是非ご利用くださいますようお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用のお部屋
【■シングルルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 09:52:48

8/18に宿泊させていただきました。
リニューアルのお部屋に期待をしていたのですが・・・
本当に期待以上のものでした!!

広さも十分で何よりキレイ☆★です。

さらに朝食もとっても美味しく、大満足のものでした。
スタッフサービスもとても丁寧で安心でき、
さらに大浴場、本当に宿泊できて良かったです!

これからも稚内に行くなら、必ず泊まろうと思います!

是非そのときは、宜しくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年08月
稚内グランドホテル 2009年08月22日 18:05:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。去年の12月に本館の3階をリニューアル致しました。今後本館4階もリニューアルする予定です。スタイリッシュなデザインと機能性を考慮し設計致しました。朝食はなるべく手作りを心がけております。サービスの向上を目指してがんばってまいりますので今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 22:47:44

お風呂、食事とも大満足でした、一つ残念なのは食事の後のお茶が忙しくて出なかつた点 多忙のときはポットの用意あればと気弱な年寄り。

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宿泊年月
2009年08月
稚内グランドホテル 2009年08月15日 12:53:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お茶を出し忘れ大変申し訳ございませんでした。お食事後にはお茶を飲みたくなるものです。忙しかったとはいえ、お客様への気配りが足りませんでした。本当に申し訳ございません。まだまだ暑い日が続きます。どうぞお体にお気をつけ下さい。ご利用本当にありがとうございました。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆稚内を食で満喫☆温泉でゆったり■観光の拠点に■温泉でゆったり~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙ツイン(高速NET接続)】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 21:22:35

7月24日の朝に急に宿泊する事になり予約したのですがお部屋に入ってみて2間もあって広くてびっくりしました。通常はきっとこんなにお安くは泊まる事は出来ないんだろうな~。2間あったのでテレビの置いてある部屋とは別な部屋にお布団がひいてあり4歳になる子供は静かに寝付く事が出来たようです。

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宿泊年月
2009年07月
稚内グランドホテル 2009年08月15日 12:27:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。その日の空き状況によって、またはホテル側の都合によりお申し込みの部屋タイプに応じてグレードアップさせていただく場合もございます。4歳のお子様が静かに寝付いてくださって良かったですね。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなりました事お許しください。
 稚内グランドホテル 宿泊部担当
 

ご利用の宿泊プラン
突然出現~ピンポイント割引~とにかくお得♪
ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

総合5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月15日 21:20:17

従業員の皆様の対応が明るく、建物内もきれいでとても気持ちよく泊まらせていただきました。
温泉もほどよい広さで旅の疲れが癒されました。
ぜひまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉でゆったり♪感謝価格!2名一室以上限定!新館
トリプル

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宿泊年月
2009年04月
稚内グランドホテル 2009年04月19日 07:41:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様との接し方に気を配り、くつろいでいただけるよう心掛けて参りますのでこちらこそよろしくお願い致します。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪感謝価格!2名一室以上限定!新館
ご利用のお部屋
【トリプル】

133件中 121~133件表示