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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 14:31:10
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初めてカーナビ頼りで行くと、エントランス前には着きますが、駐車場が？？？となり、意味不明の一通を少しグルグルと迷うことになります。
あとオートバイで行きましたが、舗装された駐車スペースは無く、また屋根付き駐車スペースも無く、ライダーには積極的にはオススメできないかなと思いました。
また間違いなく禁煙部屋なのに、どこからかタバコの匂いがどんどん入ってきて、キツかったです。備え付けの空気清浄機では力不足で、窓を開けて換気しましたが、カバンの中の洋服にはタバコ臭が数日間つきました。
タバコ臭が苦手な人には絶対にオススメできません。
良かった点は温泉です。温泉は合格です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 稚内グランドホテル 2019年05月07日 07:21:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙部屋なのにタバコ臭が部屋に入ってきたとの事で大変申し訳ございませんでした。上階の喫煙フロアーからダクトを伝わって流れてきたか又はご利用いただいた部屋は禁煙フロアーですが近くの部屋で禁煙部屋にもかかわらずタバコを吸った方がいたのかもしれません。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。駐車場に関しましては将来的には舗装する計画ですが屋根付きバイク専用駐車場ができれば良いと思います。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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- 【【本館】シングルルーム/禁煙（１４平米）】
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カズ8224さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- カズ8224さん [50代/男性] 2010年10月28日 18:54:19
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朝食は満足しましたが、夕食は予約時間を経過しても出てこないし、結局１５分以上待たされた。又、午後２時３０分にお風呂に入りに行ったが、脱衣所もお風呂もサウナも電気が点いてないので、そのまま入りましたが、すごく不愉快な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 稚内グランドホテル 2010年11月02日 18:29:01
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂の電気の件、夕食時の不手際大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 08:45:55
-
朝食代1500円支払ってとりましたが、食材が品切れで食べ物が限られいた
クレームを言うとただ謝るのみ。
別の食材を出た時は食事が終わってました。お客の事を考えているのか？疑問でもあり他のホテル
では考えられないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 稚内グランドホテル 2022年10月23日 18:18:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の食材が充分でなく、補充がスムーズにできなかった事深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 09:08:42
-
駐車場がジャリ・土のため、キャスターバックが転がらず且つドロドロになり非常に不便を感じました。またエントランスは階段でスロープなし。なので、設備は１。
朝食のバイキングがほとんど冷えており、残念な感じでした。
ということで、総合評価は２としております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 稚内グランドホテル 2022年08月17日 15:45:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場が舗装されてない為ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。将来的には舗装にしなければと思っております。朝食は今後改善できるものは改善していきたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 21:18:41
-
朝食でごはんが無いのは如何なものかとお代わりも出来ない雰囲気が異常ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 稚内グランドホテル 2017年04月17日 20:38:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のご飯の件ですが担当の者に確認しましたところご飯がなくなったのは事実との事で本当に大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起きないよう充分気を付けて参ります。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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ppp03175123さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- ppp03175123さん [50代/女性] 2023年04月10日 10:23:50
-
朝食とても良かったです。ホテルの対応も完璧でした。ただ喫煙所がロビーにあるのと、禁煙室にも関わらずタバコ臭がすること。これはとても残念でした。
喫煙所が外であると寒くて設置できない。全面禁煙にすると客足が減る。等の問題があるのでしょう。禁煙にすると喫煙者にとってはタバコ吸える所が減る、気持ちよく過ごせないといった不満があるのでしょう。非喫煙者が喫煙による副流煙や健康の害は生命を脅かすものであります。ホテル側としてはどちらにも対応可能にしているのでしょうが、もう少し考えて欲しいと思います。喫煙者、非喫煙者と隔てるのではなく、個々の人間として考えて改善して欲しいです。
人は健康でなければ楽しむことも何もできません。せめて健康を害する環境は是非改善して欲しいです。よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 稚内グランドホテル 2023年04月30日 18:11:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙の部屋にもかかわらずタバコの臭いがあったという事で大変申し訳ございませんでした。禁煙の部屋でも臭いが発生すれば清掃時もちろん消臭致しますが、完全には取れていなく本当に申し訳ございません。喫煙コーナー設置の際、フロントの近くになってしまいましたが他に適切な場所がなかったのだと思います。実際の所お客様にご迷惑をお掛けする事になり心苦しく思います。次回改装時には別の場所に設置の方向で検討したいと思います。全館完全禁煙については、今後大きな検討課題でありますが、当ホテルの予約者の喫煙比率を考えますとすぐには現状難しいと思われます。ホテルを含め多くの人が集まる公共的な場が全面禁煙という法整備がされれば徹底できます。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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関西のそば好きさんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 関西のそば好きさん [40代/男性] 2022年08月02日 00:53:48
-
ホテルはきれいだし悪くないけど、素泊まりで評価できる範囲ではちょっと値段が高過ぎ。
駐車スペースは困らないけど砂利なのでバイクは注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 稚内グランドホテル 2022年08月17日 15:36:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。料金は夏のシーズンは地域全体的に高くなります。申し訳ございません。ご了承ください。駐車場はいずれ整備しなければと思っておりますが時期は未定です。ご利用本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 22:27:52
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9月とはいえ今年はまだ暑く、冷房が必要であったのに部屋の冷房は顔別でなく全館で調整されてるみたいで部屋の中は暑く、廊下のほうが冷房が効いていた。部屋の調整は温度調整ができず送風のみで何度か目が覚めた。窓を開けたほうが涼しいかと窓を開けようとしたが虫が入ってくるし掃除もできていなかった。
食事も夕食は、客側のペースを考えるのでなく調理のペースで次々と運ばれてきてゆっくり晩酌も取れないペースで残念。朝食もバイキングになっていても品数もお粗末で残念。牛乳も北海道らしいものを期待していたがこちらのスーパーで売っている低脂肪の牛乳
残念な旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 稚内グランドホテル 2018年10月14日 15:16:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。部屋の温度調整、お食事など多々ご満足いただけなかったようでお詫び申し上げます。今後改善できるものは改善しお客様が快適にお泊りいただけるよう努めて参ります。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 20:43:36
-
温泉は狭い。露天風呂でなくとも青空が見えたらよかった。
また、朝は９時までしか入れないのは残念。なぜ、チェックアウト時間まで入れるようにしないのでしょうか。ホテル内の居酒屋も休業でしたし。
価格からすると、こんなものかもしれないが、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 稚内グランドホテル 2016年09月04日 14:04:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は都合により館内の居酒屋が休業で大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。また温泉でもご満足いただけなく申し訳ございません。ご利用誠にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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tagutyanさんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- tagutyanさん [60代/女性] 2014年09月02日 10:12:13
-
お部屋は綺麗お風呂は分かりやすい位置に有り、とも気分良く夕食もとても楽しみにしてにしていましたが居酒屋での食事は質素で見ただけで他の店にで見行きたい気分。挙句の果てに姉のたこしゃぶしゃぶの中に太くて長い黒い髪の毛が入っていたのです。楽しい旅行をぶち壊されたといっても過言ではありません。もう二度と行くことはないが居酒屋は本当に最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 稚内グランドホテル 2014年09月07日 20:37:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。髪の毛の件大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう充分気を付けてまいります。本当に申し訳ございませんでした。
ご利用誠にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 20:00:53
-
７/18～20日連泊しました。このホテル！昨年はまずまずだったので今年は連泊したのですが、チェックアウト後の駐車場で会計についてチェックされてしまいました。楽天トラベルで予約し楽天カードで決済済みなのに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 稚内グランドホテル 2014年07月31日 09:50:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご精算の件で大変失礼な事をして不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。私どもの単純なミスで、今後こういう事がないようしっかりと管理して参りたいと思います。
ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 23:42:55
-
宗谷本線の特急が停車する南稚内の駅前にあるものの、駅前の繁華街が寂れつつあり、フェリーターミナルへのアクセスも良くないので、観光客としては微妙な立地条件です。
部屋の窓には薄い布地のブラインドがついているのみで遮光性はきわめて低く、朝は日の出とともにあまりの明るさに目覚めてしまいました。利用者の安眠に対する配慮が欠けていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 稚内グランドホテル 2012年08月19日 16:34:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋の窓のブラインドは客室のトータル的なデザインの一つとして選んだのですが、実際朝日に対して効果が少ないというご指摘、その点物品選びの際、配慮が足りなかったと認めざるをえません。充分な睡眠をご提供できなかった事、お詫び申し上げます。今後の物品選びは充分考慮して選んで参りたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ございません。
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 12:16:16
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朝食の鮭が生臭くてがっかりしました。もう少し旬の食材を使った物もあっても良いと思います。部屋のスリッパがトイレの？と思うような…使い捨てもありましたが、オレンジ通りから入館できないのが不便でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 稚内グランドホテル 2022年10月07日 18:25:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の点は改善できるものは改善して参りたいと思います。以前オレンジ通り側にホテル直営の居酒屋があった時は通り抜け可能でしたが現在は申し訳御座いませんが通り抜けできません。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム/喫煙（１８平米）】
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月23日 17:18:58
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風呂と煙草が吸えるだけで選びました。建物の老朽化が酷く駐車場も砂利でした。
コロナ下で朝食は作り置きの和定食弁当で朝から油物は食べられない。殆ど食べられなかった。牛乳は美味しかったけど。夕食はメニューをみてやめました。
2度目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 稚内グランドホテル 2021年07月18日 15:41:38
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添える事ができず申し訳ございません。改善できるところはもう一度見直し改善に努めて参りたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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- ご利用のお部屋
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ずん1495さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:20:18
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値段の割にはそうでもない…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 稚内グランドホテル 2020年10月18日 11:51:10
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、設備・サービスの向上を目指しお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
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和雅家0724さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 和雅家0724さん [60代/男性] 2018年09月28日 07:27:12
-
古いホテルなのでしょうから
古さは仕方ありません
リニューアルした感じの部屋も綺麗でした
しかし客のことを考えてないところがいくつか
まずは冷蔵庫の位置
机下に横向きは非常に不便
いちいち屈んで机の下に頭入れなきゃ中が見えない
洋服掛けが壁にあるのは仕方ない
しかし服を掛けると頃が姿見の鏡の前で
鏡が見えなくなる
服を掛ける場所を変えたほうがいいですよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 稚内グランドホテル 2018年10月14日 13:29:09
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室はリニューアルしておりますが限られたスペースで少しでも広くしたいという思いから機能的に設計したのだと思いますがご指摘の通り結果的に使い勝手が悪い部分があるのは事実です。また、改装する際はお客様からのご意見を取り入れより良い部屋作りに心掛けたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に！】 ホテル周辺は稚内一の繁華街！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム/禁煙（１４平米）】
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投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 05:32:07
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最初からスタッフの対応も余り気持ちのいいものではありませんでした。バイク旅行でしたが、駐輪場所の出入りも危険で困りました。特に夕食は、これまで経験したことのない劣悪なもので、今後利用はしたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 稚内グランドホテル 2015年08月17日 21:00:07
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなく大変残念です。夕食は「海鮮丼」のプランでしたが鮮度が悪かったのでしょうか？バイク専用の駐車場がありませんのでバイクご利用の方にはご迷惑を掛け申し訳なく思います。今後改善できるところは改善しお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当
- ご利用の宿泊プラン
- １１種類の旬の魚介類がのった海鮮丼の夕食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル本館】シングルルーム/喫煙（１４平米）】
18件中 1～18件表示
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立地5
saaya1705さんの 稚内グランドホテル のクチコミ
立地に関しては飲み屋街でありがたかったです。間違って喫煙の部屋を予約してしまい、禁煙ルームに変更できないか問い合わせるとすぐに対応していただけました。それなりに高い宿泊費に対して水の設置もなかったのは残念でしたが、清潔感のあるお部屋でしたよかったかと思います。立地がいいので稚内に行く機会があればまた利用します。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。可能な限りお客様のご要望に応じたいと思いますが場合によってはご期待に添えない事もございます。機会がございましたらこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。
稚内グランドホテル 宿泊部担当