南稚内駅に至近で便利です。コンビニは徒歩で行ける距離ですし、盛り場も稚内駅より多い。
ただ、連れ合いと二人でツインルームに泊まりましたが、カギを１つしかいただけなくて、フロントにスペアキーをリクエストしたのですが、「ない」との返事。
ツインで二人で宿泊しているのにカギを１つしか用意しないのは昔の和風旅館ならまだしも、今どきの観光ホテルでは珍しい。
これは改善というか、普通のホテルのようにしてほしい。
一人で外出するときはもちろん、せっかく大浴場があるのに、大浴場に行くのにも困ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駅に近くホテルの場所はわかりやすかったです。
コンビニは少し歩きます。
朝食はバイキングで品数はまずまず。
全体的にまずまずでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

温泉の温度が丁度良く、ゆっくりつかることができました。備え付けのシャンプー・コンディショナーも使ってみたら、髪がサラサラになりました。よかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

チェックインをかなり早くしてくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

夕食無し大浴場も普通なのに
、少し高いと思います。
大浴場に行く時の入れ物も無くて、困ってしまいました。
駐車場は、舗装されてなくて、デコボコ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝ごはんは遅く行くと補充されてないのか食べるものがない。揚げ物など冷たくなっている。子供が好きそうな食べ物がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

タイミングによって朝食バイキングのおかずが冷めているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族４人、稚内観光で利用しました。部屋の鍵が１個しか貸し出せないとのことで大変不便。外出や大浴場の利用などスペアキーがないと不便なため改善を求めます。部屋はきれいで４人家族には十分な広さ。立地もよく温泉も楽しめたのにそれだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めて利用させてもらいました。
立地的には非常に良いと思いますし、ホテル自体は古くともリニューアルされたのか綺麗で良かったです。大浴場も広くのびのびできました。浴場に髭剃りなどあると助かりますね、部屋から持っていくのを忘れてしまったもので。
チェックインの際のフロントの方の接客は非常に好感を持てましたが、チェックアウトの際のフロントの方は何なんでしょうか？近づいてもパソコンを見ていてこちらを向かない、声をかけやっと振り向きましたが、お決まりの心のこもってない対応。どこが悪いと言う事ではないですが朝から非常に気分が悪かったです。ホテルの偉い人なのかな？
ホテル自体は問題ないしまた利用したいと思いましたが、チェックアウトの際のフロントの方の対応は勘弁願いたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

稚内はホテルが少ないからかこの内容にしては値段が高いと思う

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

温泉にウォーターサーバーがなかったので、飲み物を持って行った方がいいです。
ご飯は手作り感満載でとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

飲食店が近いので便利。温泉は良かった！フロントの対応が好印象です。駐車スペースが沢山あり安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ホテル側の駐車場は狭い訳ではないですが一度入ってし駐車できる所がないとバックで下がるしかないので気をつた方が良いです。夜ごはんは予約なしでホテルで食べました。名物たこしゃぶがありますが私達はオムライスと生姜焼きをいただきました。美味しく頂きました。お風呂も温泉で移動の疲れは癒されました。夜眠れず３時過ぎぐらいに飲み物を買いに１階まで下りたら朝ごはんの準備を始めてるようでした。自動販売機はもう少し増やしてもらえるといいです。スタッフさんがいないので大変なのかな・・・と思いました。温泉は気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

朝食が案外だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

いつもは新館に泊まっていますが、お部屋おまかせだったので初めて本館での宿泊でした。
リニューアルしているのでしょうが、前日泊まったANAホテルとは差がありすぎました。
次は、新館で予約します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

リニューアル後、数年経過してると思われ、部屋は綺麗ですが、最新のビジネスホテルと比べて古さを感じた。直近で泊まったホテルと比べ、料金はそちら方が安かったが、鍵はカードをかざすタイプ、部屋のスリッパも使い捨てで清潔、ベットは一流メーカー、枕選べる、朝食付き、部屋に空気清浄機や携帯充電器有り等、色々とサービスの差を感じた。しかしながら、年数の違いもあり、そこまで比較すると申し訳ないと思いますが、今後の参考にしていただけると何度も利用させていただいてる者としては嬉しいです。それから、テレビのオフタイマーのボタンが見つからず、いつもテレビをつけてタイマーで寝る私にとっては何故ない？と疑問でした。その他、部屋の青いタオルは古さを感じて違和感がありました。色々と要望多く申し訳ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

ちょうどお祭りにぶつかったこともあり、夜、到着したのですが、ホテルの正面玄関に、なかなかたどり着けず、さらに、進入禁止の標識がとても見にくかったため、逆行して、通行人に怒られました。
駐車場も狭く、満車で、荷物を運ぶのも大変でした。
お風呂は、天然温泉でとても気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

朝食は満足しましたが、夕食は予約時間を経過しても出てこないし、結局１５分以上待たされた。又、午後２時３０分にお風呂に入りに行ったが、脱衣所もお風呂もサウナも電気が点いてないので、そのまま入りましたが、すごく不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

喫煙ルームもリニューアルされ大変綺麗になり快適です。
自販機のジュースの手間賃（150円⇒180円）は今時疑問ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

家族で利用しました（大人２人子供２人）
部屋はとても広くて（和室が二つありました）よかったですが、畳が古いのか、服や靴下に沢山刺さってちょっと痛かったです。あと、畳が沈むところもありました。

お風呂はこの価格で温泉にはいれるのはとてもいいとおもいます。温度もちょうどよかったです。ただ、ほかの方も書かれていますが、シャワーの温度だけは改良していただきだいです。男湯に子供がパパと入りましたが、シャワーが熱すぎて頭が洗えなく、その後女湯に私と入りましたが、今度は冷たくて、しばらく出していたら暖かくなりました。
せめて温度調節が出来るシャワーにかえていただきたいです。

アメニティは必要最低限で、いいとはおもいますが、ドライヤーが部屋においてあるのだから、ブラシくらい部屋にあってもいいとおもいます。あとは、手を拭くタオルがもう一枚ほしいですね。
お風呂に入ったら人数分はぬれてしまうので。

あと、布団を敷いてくれた方が一枚多く敷いてくれたのですが、後から電話がかかってきて、料金を請求されたのは気分が悪かったです。もし、追加料金がかかるなら敷く時に言っていただかないと、こちらは好意で（子供が２人いたので）敷いていただいたと思っていたのに。電話の対応をしたのは旦那で、布団を敷く人と話をしたのは私だったので私は電話の方と話はできずに（風呂に入っていた）もやもやしました。結局、「なら布団いらないのでたたんでください」と言ったら「今回は結構です。次回からは料金が発生することをご了承ください」みたいなことを言われたそうです。

こちらからお願いして多く敷いてもらった訳じゃないのに、、、旦那も状況がよくわかっていなくて困ったみたいです。

食事はホテルではしていませんが、レストランはもう少し遅くまで営業していてほしいです。

今度稚内で泊まることがあったらきっとまた利用する。。かな？
布団のことも勉強になったので。布団のこと以外はよかったですよ。

あ、ハンドソープがおいてあればもっとよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月