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稚内グランドホテル クチコミ・感想・情報

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稚内グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.93
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.16
  • 食事4.16
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557件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 15:01:26

これまでにも出張で利用していますが、アットホームな雰囲気が気にいってリピートしています。立地、設備、サービスともにいいホテルでとても落ち着きます。夕食はとっていませんが、特に朝食は種類も豊富ですしスタッフの方々も大変親切で気持ちよく、ついつい食べ過ぎてしまいます。これから寒い季節は早朝から大変だと思いますが、ご自愛いただきたいと思います。また稚内へ行く際は、泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
稚内グランドホテル 2014年12月05日 19:57:37

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は我が家にいるように寛いでいただけるのが理想ですので、それに少しでも近い雰囲気と思っていただけるのは嬉しい限りです。朝食のスタッフへのお気づかい本当ににありがとうございます。先日、朝食のミーティングでお客様からの温かいお言葉をスタッフに伝えました。皆、喜び感謝しておりました。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!朝食付き!
ご利用のお部屋
【■新館ツイン■~ゆったりツインシングルユース~】

風呂5

昔青春さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

昔青春さん [60代/男性] 2014年09月19日 16:28:51

夕食が特に良かったです。お腹いっぱい美味しくいただきました。
お部屋はトリプル禁煙室をお願いしていたのですが、室内はタバコの臭いがプンプン、灰皿まで用意してありました。禁煙、喫煙の区分を明確にされた方が良いかと思います。
そんなことから部屋を変えていただきましたが、臭いは無かったのですが灰皿は置かれていて、なんともちぐはぐな感じを抱きました。お部屋そのものは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
稚内グランドホテル 2014年09月22日 00:34:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。元々のお客様のご予約がツインが禁煙、トリプルが喫煙を選択されて申込されてましたので、その通りにご案内させていただきました。ただチェックイン時に部屋タイプを再度確認すべきだったと反省しております。ルームチェンジの二度手間になり申し訳ございませんでした。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランンドホテル 宿泊部担当

風呂5

MA☆TSUさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

MA☆TSUさん [20代/女性] 2014年09月03日 18:49:07

出張で初めて利用しました。
温泉がとっても気持ち良く、仕事の疲れを癒すことができました。
また、朝食は一般的なホテル朝食とは異なり、手作り感のある朝食で大変満足しました!
稚内に行く際は、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
稚内グランドホテル 2014年09月22日 00:17:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉でお仕事の疲れを取っていただけたのは幸いです。朝食は家庭的でヘルシーなメニューを心掛けております。旅先では野菜不足がちになりますので野菜を多く食材に採り入れ、大半が手作りでございます。観光のオフシーズン(10月~4月)は料金も下がりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

こめっつ0805さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

こめっつ0805さん [30代/男性] 2014年04月11日 13:59:17

お部屋がとってもきれいでした。
スタッフの方々もみなさん爽やかで気持ちがよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
稚内グランドホテル 2014年04月27日 18:45:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中気持ち良くお過ごしいただけたという事で大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆限定企画☆≪≪2名一室以上限定!≫≫ 温泉でゆったり♪♪朝食付き!☆そしてポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 喫煙ツイン(高速NET接続)】

風呂5

唐橘さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

唐橘さん [30代/女性] 2013年11月09日 12:02:51

南稚内の駅すぐ近くです。利用客が多い人気のホテルのようで、宿泊や宴会客で駐車場がすぐに埋まってしまいました。駐車場はちょっと狭い気もします。

スタッフの方の対応は丁寧です。無線LANがつながるのはよかった。
朝の食堂でのスタッフの対応がとても良かったと感じます。一人ひとりがきちんと声をかけてくれ、空いている席を教えてくれたり、コーヒーサーバーの使い方がわからない客には後で持ってきてくれたり。気持ちよく食事をすることができました。
 難をいえば、一人がけのカウンター席があれば,出張で来た一人客には使いやすいかと思います。夜はレストランになる食堂なので、あまり四人がけのテーブル席ばかりなので。
 お風呂は広くてよかったです。温泉は近くにもたくさんありますが、天候が悪い日には外には出たくありませんから。ホテルにあると安心します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
稚内グランドホテル 2013年11月13日 20:14:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場はその日により非常に混む場合があり車をご利用のお客様にはご迷惑をお掛けする事があり大変申し訳なく思っております。朝食の担当者は挨拶も元気良く気配りも心掛けているようでお客様からの評価も上々です。本当はご指摘の通りお一人でも気軽に座れるカウンター席があれば良いと思いますがすぐには現実化できなく残念です。また機会がございましたら温泉付きの稚内グランドホテルをよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!朝食付き!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

sorarin5600さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

sorarin5600さん [40代/男性] 2013年04月05日 15:16:22

温泉+朝食付きでこの価格は大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
稚内グランドホテル 2013年04月06日 18:50:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナも併設しております天然温泉大浴場は泉質が良くご好評いただいております。また朝食はヘルシーなメニューで手作りを心掛けております。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆限定企画☆≪≪2名一室以上限定!≫≫ 温泉でゆったり♪♪朝食付き!☆そしてポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 喫煙ツイン(高速NET接続)】

風呂5

カイエさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

カイエさん [40代/女性] 2013年03月31日 21:54:06

最近はコンパクトな部屋が多い中流石グランドホテル、広くて落ち着けた。清掃もしっかりしていて外観よりとても良かった。子供用の浴衣もすぐ用意してくれて対応が感じのいいものであった。
お風呂も清潔&いいお湯で満足。
朝食も家庭的だし何より係りの女性の笑顔と元気な挨拶が一番良かった。
また宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
稚内グランドホテル 2013年04月02日 19:58:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけて嬉しく思います。外観を見て期待していなかったが中に入っていい意味で期待を裏切られたというご感想をよくいただきます。外観は少し古臭いイメージかもしれません。当ホテルではご家族連れのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう配慮しておりますが今後とも益々ファミリー向けプランを充実させていきたいと思っております。朝食の担当者にお客様からのお褒めのお言葉があった事を伝えておきます。ご利用本当にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 15:33:19

12月8日~9日でお世話になりました。本通りから少し入っていますが、ナビがあれば問題ありませんでした。外観は、年代を感じさせますが、部屋はリニューアルしてあり、きれいでした。1Fの風呂は大きく、サウナもあるので、言うことありません。併設してある居酒屋での、「生ビール一杯付き」でしたので、居酒屋へ行きましたが、値段もすべてリーズナブルで、連れと結局2杯3杯と飲んじゃいました。朝食は、豪華さはありませんが、煮物・おひたしなど、手造り感が感じられ、ご飯もおいしく非常によかったです。総合的には、コスパはとても高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
稚内グランドホテル 2012年12月17日 20:18:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてのご利用でお車でいらっしゃる方には少し分かりづらい場所にありますが、コンビニや飲食店街に近く便利な立地条件にあります。温泉入浴後のビールはのどごし良く実においしいですね。ついつい飲んでしまうのはわかります(^-^)朝食もほとんどが手作りなので皆様から大変喜ばれております。高い評価をいただき感謝申し上げます。ご満足いただけて何よりです。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆限定企画☆≪≪2名一室以上限定!≫≫ 温泉でゆったり♪♪朝食付き!☆そしてポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 喫煙ツイン(高速NET接続)】

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 11:13:31

朝食は種類が豊富で良かった。風呂・部屋も清潔で良かった。
部屋はもう少し広いほうが良い。特に、トイレ・洗面・浴槽のスペースが狭すぎる。
部屋では入浴しなかった。従業員は対応が良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年08月
稚内グランドホテル 2012年09月08日 19:00:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は手作りでヘルシーなメニューを心掛けております。お部屋のバスルームは正直広いとは言えません。ご不便をお掛け致しました。ご満足いただけなかった点もあろうかと思いますがご利用本当にありがとうございました。
 
 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に!】手作り自慢の和洋食バイキングの朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

かよ99さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

かよ99さん [30代/女性] 2012年08月29日 20:53:59

稚内には温泉目的で行きました。近くの豊富温泉(油膜が特長)とこちらの温泉とどちらがアトピーに効くだろうかと。私のアトピー(重症ではない)にはこちらの温泉が合っていました。海藻の成分が多く皮膚病にいいそうです。大浴場は、サウナもあり、サウナの中には濃縮の液体ハーブが置かれていました(発汗作用を促す)。いろいろ細かいところに配慮がなされていました。
建物自体は古そうに見えましたが、中は新しくされてまだ日も浅いという感じでした。部屋の中はとてもモダンな内装でベッドも広く、利便性を考えた設計になっていました。フロントの方もよく教育されていてとてもいい感じで親切でした。
また来年の夏に避暑も兼ねて宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
稚内グランドホテル 2012年09月08日 18:51:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。豊富温泉はアトピーの方が全国からいらしてるようです。湯治場としても有名です。当ホテルの温泉も実はファンが多く泉質が肌に合うと喜ばれるお客様が数多くいらっしゃいます。古代の海水が起源水になっており鉄分や塩分の他ヨウ素成分が他の温泉より多いという専門家の分析結果をいただいております。「化石海水型温泉」という温泉に区分けされております。温泉は当ホテルの看板ですが部屋もリニューアルしましたので大変ご好評をいただいております。今年の稚内は残暑が厳しく(本州と比べると全然ですが)暑い夏となりましたがまた来年是非涼を求めて稚内にいらっしゃっていただければと思います。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆったり♪【観光・ビジネスの拠点に!】 ホテル周辺は稚内一の繁華街!!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 20:08:37

稚内の他ホテルに比べ格安でした。部屋も温泉も良かったです。一つだけ気付いた点は、駐車場にロビーの位置を示す看板なり案内を設置したほうが良いことです。先に到着していた別の家族も場所がわからず、皆で一周してしまいました。特に向かって左手の裏口(そこから中に入れそうに見える)には掲示して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
稚内グランドホテル 2012年08月19日 17:27:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場からホテル正面玄関までのアクセスがわかりずらくご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。駐車場にはご案内の看板は出ていませんが、左手裏口の所にはご案内の張り紙はしておりますがわかりずらかったのかもしれませんので内容を見直してみます。
ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 17:26:14

この度はお世話になりました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
稚内グランドホテル 2012年05月07日 07:25:30

いつもご利用ありがとうございます。今後ともこちらこそよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
GW!稚内まで行こう♪温泉でゆったり☆ 朝食付き!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 喫煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

らんらんポッケさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

らんらんポッケさん [50代/男性] 2012年02月27日 11:06:58

ちょっとだけ不満なのは部屋が狭い。朝食時なども接客もよく、風呂など大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
稚内グランドホテル 2012年02月27日 16:37:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用のお部屋はリニューアルしてあり、以前の部屋よりは若干広くなったとはいえ、やはりシングルですのでゆったり感は期待できないかと思います。宿泊プランの中にツインのシングルユースなどもございますのでよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!!【冬得】
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

marumero70さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

marumero70さん [60代/女性] 2011年12月01日 22:10:51

すべての項目で大満足のホテルです。今回の目的は保育所の行事があり孫から来てといわれ喜んで出席しました。皆で夕食を食べた後は広い和室に孫が遊びに来て大はしゃぎしました。僕も泊まりたいというのですが次の日の行事を考えると泊めるわけにもいかず残念がっておりました。今度機会があったら一緒に泊まりたいと思っております。孫の口癖は稚内グランドホテルに行きたいなぁです。何回泊まっても良かったと思えるお気に入りの大好きなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
稚内グランドホテル 2011年12月04日 18:37:03

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的に高い評価をいただき感謝申し上げます。お孫さんとの楽しいひとときが目に浮かんで参ります。今度是非お孫さんもご一緒にご利用いただければと思います。ご利用本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆限定企画☆≪≪2名一室以上限定!≫≫ ♪♪温泉でゆったり♪♪朝食付き!☆そしてポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

風呂5

ターボ1091さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

ターボ1091さん [30代/男性] 2011年11月19日 21:51:38

出張で利用しました。
お部屋、お風呂、朝食すべて満足です。
部屋はツインを用意していただき、お風呂は広くサウナも完備、
朝食はバランスの良いメニューでなにより生玉子があるとこはまずないです。
稚内では間違いなくNo、1だと思います。
強いて言えば値段がもう少しリーズナブルだと、申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
稚内グランドホテル 2011年11月20日 18:31:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたようで嬉しく思うとともにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。当ホテルの朝食は『ヘルシーでバランス良く家庭的な雰囲気で』をモットーに手作りを心掛けております。決して豪華な内容ではないのですが多くのお客様から支持をいただいております。これからも支持され続けるよう努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!朝食付き!
ご利用のお部屋
【■新館ツイン■~シングル料金でゆったりツインシングルユース~】

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 18:25:00

お風呂がとてもよかったです。お部屋は和室でくつろぐことができました。フェリーターミナルまで、遠いのが不便でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
稚内グランドホテル 2011年10月25日 01:56:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉は天然温泉で地下1200mより湧き出ております。「化石海水型温泉」という古代の海水が起源水となっており、よく温まり、お肌にも良く疲労回復にも効果がございます。ごゆっくりとくつろいでいただけて幸いです。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
☆限定企画☆≪≪2名一室以上限定!≫≫ ♪♪温泉でゆったり♪♪朝食付き!☆そしてポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【■和室■ バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

風呂5

1123norimoさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

1123norimoさん [30代/男性] 2011年10月16日 17:59:27

部屋、ロビー、お風呂など内装はきれいでした。
お風呂が天然温泉ということですごく好かったです。
ただ、泊まった部屋がインターネットができないので
少し困りました。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
稚内グランドホテル 2011年10月16日 19:19:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネット接続は本館リニューアルの部屋は部屋でご利用いただけます。新館は申し訳ございませんがご利用いただけませんが本館の1階フロント・ロビー周りは無線ランでご利用頂けます。予約時本館の部屋を選んでいただくとご利用になれます。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■新館ツイン■~シングル料金でゆったりツインシングルユース~】

風呂5

本家ブーちゃんさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

本家ブーちゃんさん [60代/男性] 2011年09月22日 12:13:31

はじめて泊まりました。というか稚内が初めてでした。仕事で行きました。
フロントの応対がとてもよかったです。
稚内グランドホテルという名称からの驚きですが、温泉がありました。うれしいことです。
部屋はリニューアルされたからもあり清潔で綺麗でした。広さも良いと思います。近所に飲食街もありますがホテルにもあります。
朝食も大満足でした。バイキングですが野菜の煮物など家庭料理系も豊富でした。
プライベートで行っても泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
稚内グランドホテル 2011年09月25日 07:09:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで嬉しく思います。温泉は古代の海水が起源水になっており「化石型海水温泉」と種別されております。部屋はコンパクトですが機能性を重視しており今風のデザインで皆様にご好評いただいております。旅先では野菜が不足がちになるものですが、朝食は野菜を多く取り入れヘルシーで家庭的味付けで手作りを心掛けております。初めての稚内の印象はいかがでしたでしょうか。今度は是非プライベートでもお越し下さい。その際はこちらこそどうぞよろしくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定!】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!朝食付き!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

tera.mさんの 稚内グランドホテル のクチコミ

tera.mさん [50代/女性] 2011年09月07日 20:24:13

はじめての最北端の旅
お店が拠点で選ばせていただきました

ゆったりとしている内装で細かいところまで気がついていました

男性だけのフロントでしたが笑顔も対応も素晴らしいでした
食事も手作りのお味満載

飲み物サービスがあり居酒屋さんのお味もお店の方々も気さくで
笑顔があり

大満足でした

温泉も心配りがよくあらわれていました

北海道最北端に来たならばまた、選びます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
稚内グランドホテル 2011年09月10日 17:51:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルが初めての最北の旅の思い出の一つになっていただけたのでしたら幸いです。また機会がございましたらこちらこそ是非よろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】温泉でゆったり♪ビジネス応援プラン♪しかもポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【■リニューアルフロア■ 禁煙シングル(高速NET接続)】

風呂5

投稿者さんの 稚内グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 21:01:09

立地、温泉、施設、朝食バイキング、リーズナブルな料金などに関しては満足度は高い。特に家庭料理風の朝食バイキングは大変に素晴らしいと思います。
ただし、部屋のタバコ臭の強さには困りました。禁煙室を取れなかったことは当方の反省点だし、喫煙室間で部屋の交換を提案してくれたサービスは歓迎ですが、残念ながらいずれの部屋も満足できるレベルではありませんでした。
タバコの臭いには抜本的な対策を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
稚内グランドホテル 2011年08月26日 20:35:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコ臭で大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。当ホテルは本館には禁煙ルームがございますがルームチェンジの際禁煙ルームの空きがなかった為残念ながら喫煙部屋での交換になりました。清掃時もちろん消臭はするのですが喫煙部屋は完全には臭いは消えないのが現状でございます。タバコ臭の解消はホテル側としましても大変大きな課題の一つです。今後有効な対策を検討しより良い状態でお客様にお部屋を提供できるよう努めて参ります。ご利用本当にありがとうございました。

 稚内グランドホテル 宿泊部担当

ご利用の宿泊プラン
室数限定!8月に1日5室限定♪♪☆旅行予算のお手伝い。☆~新館ツイン・トリプル~
ご利用のお部屋
【■新館ツインルーム■バス・洗浄機付トイレ~温泉・サウナあり~】

557件中 81~100件表示