この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は古代の海水が起源水となっており『化石海水型温泉』に区分けされます。塩分、鉄分の他ヨウ素成分も含み良く温まり、お肌のツルツル感も味わえます。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。ご家族での稚内旅行、良い思い出になれば幸いです。また機会がございましたらよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉の温度は熱過ぎず、ごゆっくり湯船に浸かっていただけ、体も良く温まります。シャンプー類は今の物に変えてから概ねご好評のようです。今後ともよろしくお願い致します。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランご利用時お料理をお出しするのが遅くなり大変ご迷惑をお掛け致しました。混んでいたとはいえ本当に申し訳ございませんでした。空腹時待たされるのは辛いものですがどうぞお許しください。温泉でご満足いただけたという事で少し安心致しました。稚内のご旅行が良い思いでになっていただければ幸いですが。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、館内の居酒屋『潮』をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。焼き魚のオーダーが重なりますとご指摘の通り店内に煙が多く出ます。排気口はもちろんあるのですが、最近少し排煙機能が悪いため、早速業者に点検してもらいます。大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなく申し訳ございません。ご利用本当にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での稚内観光旅行お楽しみいただけたでしょうか。スペアキーに関しましては今後検討して参りたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトの際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント係は常にお客様の気配を感じながら仕事をしなければならないと思いますし、また心のこもった接客を心掛けたい思います。今後スタッフ一同気を付けて参ります。また機会がございましたらこちらこそ宜しくお願い申し上げます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のスペアキーでご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。スペアキーについては検討させていただきます。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お客様に選んでいただけるよう努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。一応大浴場と脱衣場の間に水飲み場はあるのですが機械などで冷たくしてるサーバーではありませんので夏は冷たくありません。朝食はなるべく手作りを心掛けており、野菜を多く取り入れヘルシーなメニュー構成になっております。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋がタバコ臭かったとの事で申し訳ございませんでした。清掃時もちろん消臭はさせていただいておりますが、なかなか完全に取り除く事は難しいのが実態です。禁煙ルームは増えておりますが喫煙部屋の消臭方法が大きな課題です。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は「ヘルシーで家庭的な味」をコンセプトになるべく手作りを心掛けております。メニュー内容は好みがあると思いますが多くのお客様に指示されるよう今後とも努力して参ります。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は「化石型海水温泉」と呼ばれる泉質で古代の海水が起源水となっております。塩分・鉄分・ヨウ素成分が含まれており、お肌がツルツルになるとご好評をいただいております。ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスで大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当日は近くの神社のお祭りで露天なども出店しており人通りも多く一方通行の為、初めてのご利用のお客様には特にわかりずらかったと思います。駐車場も混んでおり、いろいろとご迷惑をお掛け致しました。
ご利用本当にありがとうございました。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。人気の海鮮しゃぶしゃぶなど稚内の味覚をご堪能いただけたでしょうか。温泉は古代の海水が起源水となっておりその名も「化石海水型温泉」と言われております。ヨウ素成分が多いのが特徴でその為お肌がつるつるになると特に女性の方から高い評価をいただいております。ご利用本当にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本館喫煙ルームも昨年末リニューアルされお客様に快適にご滞在いただけるようになりました。自販機の料金は今のところ変更する予定はございませんが今後の検討課題とさせていただきます。ご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく稚内グランドホテルを選んでいただいたにもかかわらず部屋がタバコ臭かったという事で大変お客様に不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。洋室には禁煙ルームの設定はあるのですが和室にはないのが現状です。喫煙ルームとして使用続けた場合、途中から禁煙ルームへ衣替えするのは非常に難しく、完全に改装しなければ禁煙ルームとして商品価値はございません。残念ながら大変申し訳ございませんが当分の間は和室の禁煙ルームはご提供できません。ただし和室のご予約で事前にお申し出いただけましたら徹底した消臭対応はさせていただきますが100％においが消えるものではありません。また、手拭のタオルの設置に関しましては今後置く方向で検討したいと思います。いろいろと率直な貴重なご意見ありがとうございました。今後に生かしたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げておりますので今後ともよろしくお願い致します。　
　稚内グランドホテル　宿泊部担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは朝食はヘルシーで家庭的な味という事をコンセプトに手作りを心掛けております。朝食はそれぞれのお好みがあると思いますが、お客様のご意見、ご感想を参考にしこれからも創意工夫して味良し見た目良しの皆様に喜ばれる稚内グランドホテル独時の朝食を目指し努力していきたいと思います。ご提案の地元食材の取り入れも考慮し改善できればと思います。貴重なご意見アドバイスそしてご利用本当にありがとうございました。
　稚内グランドホテル　宿泊部担当