5つ星ホテルからビジネスまで色々なところに宿泊しましたが、今までで一番使いにくいホテルです。
5日間連続の宿泊でしたが、掃除がきちんとされていたのは2日目まででした。
3日目以降はベッドメイキングとゴミ捨てだけで、お風呂場、トイレなどには清掃係りの方のものと思われるスニーカーの泥汚れが一面にくっきり。(当方スニーカー履いておりません)

しかも、歯ブラシやカミソリなどの備品もおかれておらず、着替えてからフロントに電話しようかと思っていたら、突然ドアの方向から物音があり、振り返ると清掃係りの方が部屋に入ってきました。謝ってはおられましたが、女性一人での宿泊だし、着替え途中だし、清掃済みと言っていたのにそれはないだろうという感じです。
部屋の鍵はカードキー一つでチェーンもなかったので残りの3日間は『また誰か入ってくるのでは？』という不安感しかなく、1、2日目とは対象にホテルの外で過ごすように心がけました。

さらに前述の汚れを放置して4日目を迎えてみたらまだ汚れが付いていましたので結局自分で掃除しました。(なぜホテルにまできて掃除しなければならないのか…)
ベッドが2つあったので、枕をもう一台から借りて高くして寝ていたらそれも注意されましたし、ちょっと近くのコンビニまで出かけようかと思ってもイチイチ『お出かけですか？キーを預けてください』と言われるのも面倒です。遠方に行くときは自発的に預けます。
ホテルの下にレストランがあるという事で選んだホテルでしたが、夏季休暇で閉まっている。
事前に記載しておいて欲しかったです。
5900円も払ったのに、このサービスはありえません。返金してほしい位です。
『ホテル』というのだからせめてセキュリティと清掃はきっちりするべきです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月