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川崎国際交流センターホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
朝食を食べたくて、一番高いプランで予約。クレジット決済でお願いしました。チェックイン時に朝食が７時からであることを告げられ、７時にはもう外出しなければならなかったので困りました。ネットには朝食の時間は書いてありません。朝食なしのプランに変更してくれるように願い出たのですが、事後決済だからと一切聞き入れられませんでした。すごーく損した気分です。
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この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお選びになられた「ポイントゲット楽天ポイント１０倍プラン、美味しい朝食付き 駐車場無料」は大変人気のあるプランで、ポイントをためて楽天でお買いもののお客様には喜ばれております。お客様のご朝食が召し上がれるお時間につきましては、上記のプランをお選び頂くときのご判断に迷われないように「７：００～９：００」と記載させて頂き、チェックイン当日の１９：００までは和食を洋食にご変更できる旨も記載させて頂いておりました。今回お客様が気づかれなかったことは、誠に申し訳ありません。私どもの記載方法を検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
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バリュー・ザ・ホテル仙台名取（宮城県）
4.0
投稿日：2013-08-26 09:52:36
川崎国際交流センターホテル（神奈川県）
1.0
投稿日：2013-08-26 09:51:34
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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yagijohnさんの 川崎国際交流センターホテル のクチコミ
朝食を食べたくて、一番高いプランで予約。クレジット決済でお願いしました。
チェックイン時に朝食が７時からであることを告げられ、７時にはもう外出しなければならなかったので困りました。
ネットには朝食の時間は書いてありません。
朝食なしのプランに変更してくれるように願い出たのですが、事後決済だからと一切聞き入れられませんでした。
すごーく損した気分です。
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この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお選びになられた「ポイントゲット楽天ポイント１０倍プラン、美味しい朝食付き 駐車場無料」は大変人気のあるプランで、ポイントをためて楽天でお買いもののお客様には喜ばれております。
お客様のご朝食が召し上がれるお時間につきましては、上記のプランをお選び頂くときのご判断に迷われないように「７：００～９：００」と記載させて頂き、チェックイン当日の１９：００までは和食を洋食にご変更できる旨も記載させて頂いておりました。
今回お客様が気づかれなかったことは、誠に申し訳ありません。
私どもの記載方法を検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。