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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:14591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事4.04

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-27 15:08:21

部屋:洗面所の照明が暗すぎます。髭剃りに使うときなど不便だったので-1で4

食事:最上階のラウンジでお酒を飲みましたが、混んでいて忙しかったのかスタッフの中に態度が横柄な方がいらっしゃいました。ロケーションは最高でしたし、お酒も美味しくいただけましたが-3で2

風呂:部屋のお風呂ですがシャワーヘッドの水の出方が広角すぎて使いづらかったので-1で4

幕張メッセへのアクセスは大変便利ですしフロントの対応、設備はとても良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2012-10-28 09:53:32

アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や設備に関しましてお褒めの言葉をいただいたにも関わらず、
その他の点でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフの対応は、同じホテルで働く者として大変恥ずかしく思います。
お客様のご意見をスタッフ一同共有し、再発防止・サービス向上に努めてまいります。
お部屋の照明やシャワーヘッドにつきましては、定期的に点検を行い、
より良い部屋づくりをしてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 大石

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