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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-09-11 20:49:20
4.0
投稿日：2013-06-27 22:36:41
1.0
投稿日：2013-04-01 21:08:03
5.0
投稿日：2013-02-07 16:53:34
部屋5
saki_41さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
幕張メッセでのイベント終了後に宿泊させて頂きました。
疲労困憊状態の中、ホテル内のコンビニでペットボトルを数本買って早く部屋に戻ろうとしたのですが、レジが異常な程混雑していて30分くらい店内でお会計を待ちました。
もう少しお会計をスムーズに出来ないのでしょうか。
そして午前中は部屋の温度計を見たら29度。
高層階だからだったのでしょうか。
個別空調も出来なかったので大変暑く、寝るにも寝れず、予定より一日早くチェックアウトしました。
ゆっくり休むことが出来ませんでした。
スタッフの方の丁寧な対応、ベッドの寝心地、部屋からの景観は大変良かったです。
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アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は２階のローソンでのお会計でかなりお待たせしてしまい申し訳ございません。
レジの台数に限りがございますので、
困難な面もあるかと思いますが、
お客様の貴重なご意見をローソンにも伝え、
改善できる箇所は改善するように取り組んで参ります。
また、お部屋の空調につきましても、
私共の温度管理が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、お客様にはご予定を変更させてしまうという多大なご迷惑をお掛けしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
天気の良い日は千葉側の部屋は午前中気温が上がりやすいため、
室温が高くなると予想される場合、
空調の設定を冷房に切り替えておりますが、
この度は私共の管理不足だと痛感させられております。
快適にご滞在頂くためにも、
これからも温度管理をしっかりと行うよう、
引き続き取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしておりますので、
今後もご利用頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課 佐野