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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:14575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.93
  • 食事4.03

立地2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-22 08:30:11

急遽ディズニーランドに行くことになり前日に宿泊しました。しかし、せっかく+αを掛けてデラックスツインを選んだにもかかわらず、部屋の壁紙は破れているし&薄汚いし、部屋のウォッシュレットが動かずフロントに電話をかけ、修理に来るまで風呂にも待たねばならなく、係りに部屋の交換を希望を伝えましたが、まったく聞く耳ももたず。最悪でした。

挙句の果て、楽しみにしていた大浴場の風呂オケはぬるぬるで明らかに磨いておらず汚くて、触るのをためらいました。
翌朝早くに出発してしまいましたので、こんなことなら最低ランクのお部屋で十分だったと後悔です。デラックスという表示は止めた方がいいと思います。

食事は、レストランのブッフェで頂きましたが、こちらは品数も多くておいしかったので満足でした。ここだけは救われました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2013-04-24 13:27:14

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら折角当ホテルをお選び頂いたのに、客室壁紙・ウォシュレットとご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場利用につきましても至らぬ点があり重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止めご利用頂くお客様に気持ちの良い宿泊を提供できるようスタッフ一同全力で努めて参る所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課 土方

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場&露天有♪幕張メッセ徒歩圏内♪JR舞浜駅(TDR)も快速16分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室 デラックスツインルーム】