アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
当ホテルでのご宿泊に満足いただけず大変残念に思います。

喫煙室はお部屋によって臭いが強く残っているところがございます。
お客様のご希望がございましたら、
当日の空室状況によっては代わりのお部屋をご用意させていただきます。
禁煙室を希望される際には禁煙のお部屋をお選びいただくか、
事前にご連絡をいただければお部屋の消臭を念入りに行うこともできます。
次回ご宿泊いただける際にはご参考くださいませ。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
全てのお客様を気持ち良くお迎えできるよう、スタッフ一同接客を見直してまいります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　大石