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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声
サービス5
初日の満足度が大変素晴らしかったのですが、、、花火大会があると聞き是非このホテルをキープしたいとチェックアウト時即行予約。う~ん、この2日目には参りました。部屋のバス・トイレが臭くて使用に堪えられませんでした。満室と伺っており部屋を代えることもできず、1階のトイレを使用しました。風呂は4階でのんびりしましたが、部屋ではシャワーさえ使えませんでした。お願いです、初日にこれだけ満足し惚れこんだシッカリしたホテルなのですから部屋のバス・トイレをもっと清潔にして使用に堪えられるようにしてください。たまたまなのか分かりませんが1001号室は避けて予約すると思います。評価が一気に「やや不満」になったのはこのバス・トイレだけのせいです。それ以外の評価は前日と同様に「大変満足」しか有り得ないほど素敵でした。
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この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。初日のお部屋にご満足いただきまして、旅のご予定を変更されてまでも私どもホテルにご延泊くださいましたのに、2泊目のお部屋の浴室が清掃不十分だったということで、ご不快な思いをお掛けいたしまして、たんへん申し訳ございませんでした。お客様には快適にお過ごしいただけます空間をご提供させていただくのが私どもの勤めでございます。ご指摘のお部屋以外にも全てのお部屋で今一度、再確認いたしまして改善に努めてまいりたいと存じます。一度は頂戴いたしましたお客様からの信頼とご満足のお言葉なのですから、それを裏切りませんよう皆様には変わらぬご安心の下、ご滞在いただけますために今後も努めてまいります。名誉挽回の機会をいただけますならば、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいこととは存じますが、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。宿泊課 蓬田
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TAOYA那須塩原(栃木県)
4.0
投稿日:2022-06-28 18:05:36
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA(群馬県)
投稿日:2022-06-07 14:29:51
奥州秋保温泉 蘭亭(宮城県)
投稿日:2022-05-09 09:28:18
裏磐梯五色沼天然温泉源泉かけ流し貸切風呂の宿 ときわすれ(福島県)
5.0
投稿日:2022-05-09 07:52:11
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯(福島県)
投稿日:2021-11-01 11:08:14
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サービス5
やみぞさんさんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
初日の満足度が大変素晴らしかったのですが、、、
花火大会があると聞き是非このホテルをキープしたいとチェックアウト時即行予約。
う~ん、この2日目には参りました。
部屋のバス・トイレが臭くて使用に堪えられませんでした。
満室と伺っており部屋を代えることもできず、1階のトイレを使用しました。
風呂は4階でのんびりしましたが、部屋ではシャワーさえ使えませんでした。
お願いです、初日にこれだけ満足し惚れこんだシッカリしたホテルなのですから
部屋のバス・トイレをもっと清潔にして使用に堪えられるようにしてください。
たまたまなのか分かりませんが1001号室は避けて予約すると思います。
評価が一気に「やや不満」になったのはこのバス・トイレだけのせいです。
それ以外の評価は前日と同様に「大変満足」しか有り得ないほど素敵でした。
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この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初日のお部屋にご満足いただきまして、旅のご予定を変更されてまでも私どもホテルにご延泊くださいましたのに、2泊目のお部屋の浴室が清掃不十分だったということで、ご不快な思いをお掛けいたしまして、たんへん申し訳ございませんでした。お客様には快適にお過ごしいただけます空間をご提供させていただくのが私どもの勤めでございます。ご指摘のお部屋以外にも全てのお部屋で今一度、再確認いたしまして改善に努めてまいりたいと存じます。
一度は頂戴いたしましたお客様からの信頼とご満足のお言葉なのですから、それを裏切りませんよう皆様には変わらぬご安心の下、ご滞在いただけますために今後も努めてまいります。
名誉挽回の機会をいただけますならば、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいこととは存じますが、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。
宿泊課 蓬田