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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2014-04-18 17:50:29
5.0
投稿日：2013-11-26 15:10:24
5.0
投稿日：2012-08-24 11:36:36
5.0
投稿日：2012-08-24 11:33:11
5.0
投稿日：2012-07-04 19:40:59
部屋4
MONCOOKIEさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
チェックインの際、何かの手違いからか、予約が入ってないといわれました。
結局再度取り直す形で対応していただきましたが、「本当に今日ですか」などと聞かれこちらが予約してないようないいようでした。部屋は広くよかったのですが、夜中～朝まで何かキーボードの音のような変な音が聞こえ眠れませんでした（冷蔵庫ではありません）
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご無礼でご不満を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不安やご不満を与えないよう、今後はスタッフ教育を徹底させて頂きます。
お部屋の異音に関しては、原因は確認させて頂きますが、よりご快適にご利用頂けるよう細かいご意見からも改善に当たってまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊課 横田