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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
1月26日に宿泊しました。ある程度は覚悟していましたが…チェックイン後、部屋へ向かうエレベーターの中で、中国系観光客が大騒ぎ。フロアに到着すると、これまた海外からの観光客が廊下に荷物を出して、大声で喋りながら段ボールや旅行バッグにパッキング中。呆れながら自分の部屋に入り、気を取り直して楽しみにしていた大浴場へ行くと、これまた中国系観光客がやりたい放題。私自身多少中国語が話せるので、スリッパのまま脱衣所に入ってきた中国人親子にスリッパ置き場を教えると「そんなところに置いたら、他の人に盗まれるから嫌」と言われるわ、他の中国人からは「トイレの場所を教えろ」とすごまれるわ…。大浴場に入ってくる外国人観光客のほとんどが、かけ湯は無視、長い髪を結ばずに入る、子供が走り回る、拾った何か（確認できなかった）を壺湯に入れる…。リラックスするどころか、ウンザリでした。せっかくの大浴場も台無しです。海外からの泊り客が増えているのですから、ホテル側がもう少し「大浴場の入り方」を多言語で説明したものを配る等、配慮が必要だと思います。深夜も外国人観光客が騒いでいて、寝不足になりました。現状が続く限り、どんなに安くても、二度と泊りたくありません。
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アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、快適にご滞在頂くことができず、大変心苦しく感じております。中国からの団体客のマナーにつきましては、他のお客様からも度々ご指摘を頂いており、中国語の案内を作成したり、添乗員様にお客様に利用方法を説明して頂けるようお願いしたりしているのですが、恥ずかしながらなかなか改善できていないのが現状でございます。深夜に騒いでいたりマナー違反を発見した場合は、従業員が注意させて頂いておりますが、この度は、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまい誠に申し訳ございません。これからも快適な宿泊環境を提供できるよう、諸問題の改善に全力取り組んでまいりますので、幕張へお立ち寄りの際には、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 佐野
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部屋3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
1月26日に宿泊しました。ある程度は覚悟していましたが…チェックイン後、部屋へ向かうエレベーターの中で、中国系観光客が大騒ぎ。フロアに到着すると、これまた海外からの観光客が廊下に荷物を出して、大声で喋りながら段ボールや旅行バッグにパッキング中。呆れながら自分の部屋に入り、気を取り直して楽しみにしていた大浴場へ行くと、これまた中国系観光客がやりたい放題。私自身多少中国語が話せるので、スリッパのまま脱衣所に入ってきた中国人親子にスリッパ置き場を教えると「そんなところに置いたら、他の人に盗まれるから嫌」と言われるわ、他の中国人からは「トイレの場所を教えろ」とすごまれるわ…。大浴場に入ってくる外国人観光客のほとんどが、かけ湯は無視、長い髪を結ばずに入る、子供が走り回る、拾った何か（確認できなかった）を壺湯に入れる…。リラックスするどころか、ウンザリでした。せっかくの大浴場も台無しです。海外からの泊り客が増えているのですから、ホテル側がもう少し「大浴場の入り方」を多言語で説明したものを配る等、配慮が必要だと思います。深夜も外国人観光客が騒いでいて、寝不足になりました。現状が続く限り、どんなに安くても、二度と泊りたくありません。
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アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、快適にご滞在頂くことができず、大変心苦しく感じております。
中国からの団体客のマナーにつきましては、他のお客様からも度々ご指摘を頂いており、
中国語の案内を作成したり、添乗員様にお客様に利用方法を説明して頂けるようお願いしたりしているのですが、
恥ずかしながらなかなか改善できていないのが現状でございます。
深夜に騒いでいたりマナー違反を発見した場合は、従業員が注意させて頂いておりますが、
この度は、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまい誠に申し訳ございません。
これからも快適な宿泊環境を提供できるよう、諸問題の改善に全力取り組んでまいりますので、
幕張へお立ち寄りの際には、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 佐野