楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
部屋3
TDRに行くために2泊利用しました。祝前日にチェックインした際は、23時にもかかわらずフロントは長蛇の列。宿泊カードを書く場所にはボールペンが2本しかなく、流れが悪かったです。その後、大浴場に行ったら、ここも大混雑で、女性の洗い場に10名ほど（！）の行列ができていました。洗い場の数が少なすぎます。疲れ切った身体を引きずって、これまた混んだエレベーターを待って大浴場まで行ったのに、身体を洗えないなんて！ チェックインの際に一言いってくれたら、お部屋のシャワーにしておいたのに…と腹立たしく思いました。結局、すぐに大浴場を出て、お部屋のお風呂を使いました。2泊目は平日前夜だったため、大浴場は空いていて、とてもよかったです。ただ、タオルやバスタオルを部屋から持っていかなければならなかったり、めんどくさい面はありました。他のホテルでは、最近は大浴場に用意してくださってますよね。また、お部屋のポットが油っぽく汚れており、また壊れていました。フロントに連絡したらすぐに別の新しいポットを持ってきてくださいましたが。さらに、お部屋に備え付けのドライヤーも壊れており、これもフロントから別のドライヤーを貸し出してもらいました。大浴場のロッカーの鍵も壊れていたし。設備面に関しては残念なことばかり。お部屋の清掃も行き届いていなかったです。私は仕事でいろんなビジネスホテルに泊まりますが、昨今なかなか見ないほどの雑さで、絨毯と壁の間に埃がたまっていました。実は私たち一家は煙草を吸わないのですが、予約時に喫煙部屋しか取れず、仕方なく利用しましたが、とても煙草臭かったです。他の方が口コミで、チェックイン時に禁煙部屋に変えてもらえたと書いておられたので、言えばよかったかな。チェックイン時に一瞬頭をよぎってはいたのですが、あまりにも混んでいるので無理だろうと自己判断してしまいました。ホテル内にローソンがあり、便利な面もあるのですが、ホテルとしてちょっと規模が大きすぎるんですかね。行き届いていない印象を受けました。全国を含めアパホテル、あまり利用したことがなかったのですが、たぶんもう利用しないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはお疲れのところチェックイン時お待ちいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはTDRのあります舞浜駅からの無料送迎バスが22時から運行していることもございまして、22時30分から23時頃まではフロントが混み合うことがございます。案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまいましたことをお詫びいたします。また、客室の備品や清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがございませんよう清掃スタッフとの連携を強め、再発防止に努めて参ります。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に快適にご宿泊いただくことを目指し日々精進して参ります。もしまたご利用いただけました際には、お客様にご満足いただけますよう全力で努めて参ります。本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 嶋田
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
TDRに行くために2泊利用しました。
祝前日にチェックインした際は、23時にもかかわらずフロントは長蛇の列。宿泊カードを書く場所にはボールペンが2本しかなく、流れが悪かったです。その後、大浴場に行ったら、ここも大混雑で、女性の洗い場に10名ほど（！）の行列ができていました。洗い場の数が少なすぎます。疲れ切った身体を引きずって、これまた混んだエレベーターを待って大浴場まで行ったのに、身体を洗えないなんて！ チェックインの際に一言いってくれたら、お部屋のシャワーにしておいたのに…と腹立たしく思いました。結局、すぐに大浴場を出て、お部屋のお風呂を使いました。
2泊目は平日前夜だったため、大浴場は空いていて、とてもよかったです。ただ、タオルやバスタオルを部屋から持っていかなければならなかったり、めんどくさい面はありました。他のホテルでは、最近は大浴場に用意してくださってますよね。
また、お部屋のポットが油っぽく汚れており、また壊れていました。フロントに連絡したらすぐに別の新しいポットを持ってきてくださいましたが。さらに、お部屋に備え付けのドライヤーも壊れており、これもフロントから別のドライヤーを貸し出してもらいました。大浴場のロッカーの鍵も壊れていたし。設備面に関しては残念なことばかり。
お部屋の清掃も行き届いていなかったです。私は仕事でいろんなビジネスホテルに泊まりますが、昨今なかなか見ないほどの雑さで、絨毯と壁の間に埃がたまっていました。
実は私たち一家は煙草を吸わないのですが、予約時に喫煙部屋しか取れず、仕方なく利用しましたが、とても煙草臭かったです。他の方が口コミで、チェックイン時に禁煙部屋に変えてもらえたと書いておられたので、言えばよかったかな。チェックイン時に一瞬頭をよぎってはいたのですが、あまりにも混んでいるので無理だろうと自己判断してしまいました。
ホテル内にローソンがあり、便利な面もあるのですが、ホテルとしてちょっと規模が大きすぎるんですかね。行き届いていない印象を受けました。
全国を含めアパホテル、あまり利用したことがなかったのですが、たぶんもう利用しないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはお疲れのところチェックイン時お待ちいただくことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはTDRのあります舞浜駅からの無料送迎バスが22時から運行していることもございまして、22時30分から23時頃まではフロントが混み合うことがございます。案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまいましたことをお詫びいたします。
また、客室の備品や清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがございませんよう清掃スタッフとの連携を強め、再発防止に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に快適にご宿泊いただくことを目指し日々精進して参ります。
もしまたご利用いただけました際には、お客様にご満足いただけますよう全力で努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 嶋田