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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:14549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.29
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-22 12:44:36

ディズニーランドの帰りに宿泊しました。
帰りが遅く温泉に入れないかな?と思いましたが遅くまで入れるようです。

が。しかし、いってみれば…
脱衣所がとても汚く…
髪の毛が床いっぱいに落ちていました。小さな子供がペタペタと歩くのでとても歩かせられませんでした。
モップを見つけたので掃除してから子供を歩かせました。
いくら、遅い時間でも時間内でしたら定期的に掃除してほしいです。
あの、汚れようは初めてです。
もう、この一件ですべてきちんと掃除されているのだろうか…と思ってしまい楽しさ半減しました。
お部屋に子供様のスリッパ、ゆかたはとても嬉しかったです。
本人が喜んでいたので、良かったです。
朝ごはんは、品数が多いのにビックリ!とっても美味しかったです。
お風呂でガッカリして夜を過ごしましたが、朝ごはんでとても気分良く帰ってこれました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2015-10-23 04:02:26

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用頂いた際に、脱衣所に髪の毛が多数落ちていたということで、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃に関しましては、清掃スタッフが定期的に清掃を行っていますが、この度お客様からご指摘を頂き、清掃の状況について改めて確認し、改善に努めて参ります。

朝食についてはお客様に満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。
シェフの実演する卵料理や卵にたっぷり漬け込んだフレンチトーストが人気でございます。

次回、お客様にご宿泊頂いた際に大浴場を含め、館内で気持ち良く旅の疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
宿泊課 嶋田

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ご利用のお部屋
【□禁煙室 デラックスツインルーム(セントラルタワー)】