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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
食事4
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今回は二度目の連泊宿泊です。前回は良かったのですが、部屋に入ると風呂場に多数の髪の毛朝まで隣がうるさく一睡も出来ず朝フロントに事情を話し部屋の清掃なしにしかし清掃の方の声等うるさく又もやゆっくり寝れずドアの外にアメニティが置かれていたのですがそのビニールに又もや髪の毛が、浴衣も入ってなくタオルもなくフロントに行くと対応したかたがあまりわからなかったのか浴衣の替えはしてないとか？？で少しがっかりな対応でした。せっかくの誕生日にみんなで疲れて帰るはめに、何のために連泊したかわからない誕生日でした
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様のお誕生日という特別なお日にちに、当館をお選び頂きましたのにも関わらず、清掃面、スタッフの対応面等ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。清掃責任者に申し伝え、清掃を徹底することはもちろんでございますが、清掃スタッフの話し声も徹底して慎むよう指導してまいります。また、私共フロントスタッフの接客面に関しましても、お客様のご要望に一秒でも早く応対させて頂き、お客様皆々様が気持ち良くお過ごし頂けますよう、今後取り組んでまいります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。宿泊課 宮本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
今回は二度目の連泊宿泊です。前回は良かったのですが、部屋に入ると風呂場に多数の髪の毛朝まで隣がうるさく一睡も出来ず朝フロントに事情を話し部屋の清掃なしにしかし清掃の方の声等うるさく又もやゆっくり寝れずドアの外にアメニティが置かれていたのですがそのビニールに又もや髪の毛が、浴衣も入ってなくタオルもなくフロントに行くと対応したかたがあまりわからなかったのか浴衣の替えはしてないとか？？で少しがっかりな対応でした。せっかくの誕生日にみんなで疲れて帰るはめに、何のために連泊したかわからない誕生日でした
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお誕生日という特別なお日にちに、当館をお選び頂きましたのにも関わらず、清掃面、スタッフの対応面等ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃責任者に申し伝え、清掃を徹底することはもちろんでございますが、清掃スタッフの話し声も徹底して慎むよう指導してまいります。
また、私共フロントスタッフの接客面に関しましても、お客様のご要望に一秒でも早く応対させて頂き、お客様皆々様が気持ち良くお過ごし頂けますよう、今後取り組んでまいります。
大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 宮本