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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:14591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事4.04

総合3

ゆぴゆぴ8962さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

ゆぴゆぴ8962さん [30代/女性] 2017-08-14 23:25:45

2泊とてもお安く宿泊させていただきました。

首がこりやすいので、枕をかえたら寝れないタイプです。
最初はこんなに低くて大丈夫かなあ?
夜中に何回も起きてしまいそうだなと思いましたが、珍しく朝までぐっすり寝ました(^O^)
枕の購入を検討中な位!

お部屋はセミダブルで小さめのスーツケースでしたがどこで広げようかな、、とゆう感じ。。
ベッドの隙間にはゴミがたまっていました。
お部屋に電話がないので頼みづらい
、部屋の壁が薄いので隣の声が丸聞こえ。。
掃除は頼まずタオルのみの交換にしていただきましたが、ドア横にタオルやアメニティ、、袋に入っておいてありました。。
部屋に電話がないので、こぅゆう感じで置いていくのか、、とゆう印章

他の部屋の方々は連泊していなかったのか、ほぼお掃除が入っていましたが
洗剤補充のボトルや掃除道具が私たちのドア横にズラーっと置いてあったり
したので、ちょっと、不愉快でした。

子供と一緒でしたので、温泉はとても良かったです!
飲料水は子供でも届くようにしていただけるともっと嬉しいです。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2017-08-17 20:40:54

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

数多くの宿泊施設の中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
ベッドの隙間の埃や廊下の清掃道具等、清掃責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう改善してまいります。

また、お部屋内の電話でございますが、全室デスク上にに設置しております。分かりにくかったご様子が伺え、大変心苦しく思います。
お手数ではございますが、ご不明な点、ご要望等がございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じます。

しかしながら、枕に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館の枕はアパホテルオリジナル3Dメッシュまくら「Air Relax(エアーリラックス)」でございます。是非ご検討頂けたら幸いでございます。

お客様皆々様に気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお投稿誠に有難うございました。

宿泊課 宮本

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