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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-02-24 23:24:04
3.0
投稿日：2017-09-21 14:32:35
1.0
投稿日：2017-02-20 21:14:03
総合3
2whomanさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
9月9日から2泊しました。夜中の2時ぐらいに到着したのですがチェックインする場所がわかりずらくフロントの方も気忙しい感じの方でした。次の日部屋の掃除で入られた時に洗濯物を一緒に持って行かれててフロントに連絡するとその日に掃除した方と連絡がとれないとのことでした。その日の掃除した方じゃない方と連絡してたみたいで洗濯物が手元に着くまで時間がかかりましたがその日のフロントの方が一生懸命に対応してくれました。本当にありがとうございました。◯東さん。また利用させてもらいます。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご利用頂き誠ありがとうございます。
館内の案内提示、スタッフの応対でお客様にご不快、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもの社名のAPAは「Always Pleasant Amenityいつも気持ちの良い環境を」の意味を持ち、その社名に恥じぬようこの度のお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
宿泊課 金礪