この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、満足頂ける空間を提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは無駄なスペースを省いたコンパクトな作りになっており、その分ベッドから見える位置に大型テレビを設置、また枕元にスイッチ類を集約するなどベッドにいながら最大限くつろげるよう設計をさせて頂いております。しかしながらお客様に窮屈な思いをさせてしまい残念に思います。

また、冷暖房に関しましても階数毎に一括管理を行なっており、その日の気温や他のお客様の意見を元に管理させて頂いております。快適な空間をご提供できず申し訳なく思いますがご理解頂けたら幸いです。

当ホテルにはデラックスツインという約32平米の広めのお部屋のご用意もございます。大変恐縮ではございますが、また利用して頂ける機会がございましたらスタッフ一同できる限りお客様のご要望にお答えできるようご案内させて頂く所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　鈴木