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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:14591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-11 14:04:46

仕事でよく利用しています。
設備やスタッフの対応等、大変気に入っているものの
毎回、部屋のお風呂が気になります。
ある時は浴室内の壁に黒カビが模様のようにたくさん発生していたり
ある時はバスタブがヌルヌルとぬめりがあったり、
またある時はシャワー後、バスタブの排水口に
茶色い風呂垢のようなものがたまっていたり
(さすがに自分の身から出たものとは思えない量と色)
どの棟に宿泊しても、必ずと言っていいほど
部屋のお風呂ではいい思いをしてないです。
風呂以外の部屋の清掃は問題ないのですが、
大浴場もあることから個室の風呂清掃は軽視されているのかな?
料金的にリーズナブルなので妥協点なのかもしれませんが
仕事柄、様々な地域の同様のホテル等に宿泊する中で、
風呂に関してここまで何度も気になったのは、
このホテルだけかな・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2017-12-11 18:14:59

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。度々のご利用につきましても、重ねてお礼申し上げます。

設備や接客に関してのお褒めのお言葉たいへん嬉しく思います。私たちの励みになりますので、今後もお客様にさらにご満足いただけますように精進してまいります。

客室設備に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
浴室の状況に関しましては、早急に清掃スタッフと連携を図り改善します。客室の清掃に対し、お客様からこのようなご意見をいただくことは、たいへん恥ずべきことであります。お客様のご意見を真摯に受け止め、客室の浴室を始め、他の設備に関しましても今一度見直し、さらにお寛ぎいただけるようにしてまいります。

まことに勝手ではございますが、どうか今後も当館をご愛用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見のご投稿まことにありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場&露天有♪幕張メッセ徒歩圏内♪JR舞浜駅(TDR)も快速約16分☆
ご利用のお部屋
【■喫煙可 【部屋タイプはホテルおまかせ】】