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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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2018年5月30日宿泊。チェックアウト後に（恐らく洗面所）アフターシェービングローションを忘れたことに気づき、その日の夜（5/31)に電話をして問合せましたが、無いとの事。朝チェックアウト後、車に乗って家に戻って荷物を開けて朝10:00くらいには忘れていることに気付きました。車の中をくまなく探しましたが見当たらないので、必ずホテルの部屋に忘れているのだが無いとの事。以前にも洗顔クリームを部屋に置いて来たのを覚えていたのだが、無いと言われたことを思い出しました。部屋の設備や大浴場など気に入っているが、清掃の方のレベルが低いのが残念です。捨ててしまわれたと思うと腹立たしいです。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きましてありがとうございました。遺失物に関して問合せ頂きましたが、ご満足頂ける回答が出来ず申し訳ございません。客室の設備や大浴場等は満足頂けているとお褒めの言葉も頂きましたが、今回のようにご連絡を受けた際のスタッフの対応一つで台無しになってしまうかと思います。清掃スタッフへの指導は引き続き行い、今後はお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、また近くに入らっしゃた際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。フロント 手塚
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
2018年5月30日宿泊。
チェックアウト後に（恐らく洗面所）アフターシェービングローションを忘れたことに気づき、その日の夜（5/31)に電話をして問合せましたが、無いとの事。
朝チェックアウト後、車に乗って家に戻って荷物を開けて朝10:00くらいには忘れていることに気付きました。車の中をくまなく探しましたが見当たらないので、必ずホテルの部屋に忘れているのだが無いとの事。
以前にも洗顔クリームを部屋に置いて来たのを覚えていたのだが、無いと言われたことを思い出しました。部屋の設備や大浴場など気に入っているが、清掃の方のレベルが低いのが残念です。捨ててしまわれたと思うと腹立たしいです。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きましてありがとうございました。
遺失物に関して問合せ頂きましたが、ご満足頂ける回答が出来ず申し訳ございません。
客室の設備や大浴場等は満足頂けているとお褒めの言葉も頂きましたが、
今回のようにご連絡を受けた際のスタッフの対応一つで台無しになってしまうかと思います。
清掃スタッフへの指導は引き続き行い、今後はお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、また近くに入らっしゃた際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
フロント 手塚