楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
旧Ｐホテル時代以降久しぶりで利用させていただきました。立地や部屋からの展望は変わりなく良かったのですが、客室の清掃や水回りのメンテナンスはとてもホテルの評価に値しません。ツインベッドで移動空間が狭くてベッドにぶつかり窓側のベッドが５㎝も動いたでしょうか。すると今まで見えなかった床に使った後の割りばしと爪楊枝が…。恐る恐るもっと動かすと出てくるわ。丸めたティッシュペーパーにアイスの棒に包装紙の切れ端にゴミの入ったコンビニ袋…。よく見たら洗面シャワールームの床にも浴槽にも髪の毛。部屋を退去するかフロントにクレームするかで相方とひと騒動を終えてシャワーを浴びたら今度は奥の四角い排水溝から排水が逆流してトイレ面の床は水浸し。もうクレームでは処しきれないレベルの酷さです。これは当室の問題というよりホテル全体の常日頃のメンテナンスや清掃の仕方等のスタッフ教育の結果だとしか思えません。他のアパホテルではこのような経験はないのでこのホテルだけの問題と信じたいです。申し訳ないですがここは二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず度重なる清掃の不備に関しまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後このような事が無いよう清掃会社と今回に関しまして情報を共有し、フロントスタッフ含め再発防止策に全力で取り組んで参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント 丸谷
アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
旧Ｐホテル時代以降久しぶりで利用させていただきました。立地や部屋からの展望は変わりなく良かったのですが、客室の清掃や水回りのメンテナンスはとてもホテルの評価に値しません。ツインベッドで移動空間が狭くてベッドにぶつかり窓側のベッドが５㎝も動いたでしょうか。すると今まで見えなかった床に使った後の割りばしと爪楊枝が…。恐る恐るもっと動かすと出てくるわ。丸めたティッシュペーパーにアイスの棒に包装紙の切れ端にゴミの入ったコンビニ袋…。よく見たら洗面シャワールームの床にも浴槽にも髪の毛。部屋を退去するかフロントにクレームするかで相方とひと騒動を終えてシャワーを浴びたら今度は奥の四角い排水溝から排水が逆流してトイレ面の床は水浸し。もうクレームでは処しきれないレベルの酷さです。これは当室の問題というよりホテル全体の常日頃のメンテナンスや清掃の仕方等のスタッフ教育の結果だとしか思えません。他のアパホテルではこのような経験はないのでこのホテルだけの問題と信じたいです。申し訳ないですがここは二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず度重なる清掃の不備に関しまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう清掃会社と今回に関しまして情報を共有し、フロントスタッフ含め再発防止策に全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 丸谷