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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-08-10 21:03:45
3.0
投稿日：2014-08-27 20:43:51
食事4
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シルキーコロンさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
部屋が狭いのは、わかっていましたが、せめてトランクを広げるスペースが欲しかったです。
禁煙室が空いていなくて、喫煙室だった為、臭いで喉が痛くなりました。備え付けの清浄機自体が臭っていて、着けると、より臭くなり不快でした。バスルームは、酸っぱい臭いがしていました。
とにかく、インフォメーションの不足を感じました。リゾートホテルを謳っているなら、もう少しホスタビリティがあってもいいのではないかと… せめて、同じフロアに飲み物の自販機が欲しかったです。コンビニは遠いだけで無く、混んでいるので並ばなければならず、疲れた身体には辛かったです。
食事の場所は遠いですが、食事は美味しかったです。座るテーブルを捜すのは大変でしたが…
ベッドの掛け布団は気持ちが良かったです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は度重なるご不便をかけまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さについてご説明させて頂きます。
当ホテルは3つの建物で成り立っており、今回お客様がご宿泊された建物はイーストウイングでございまして、比較的お部屋の作りがコンパクトになっております。次回以降よろしければセントラルタワーのお部屋は比較的広めの作りになっておりますので是非ご予約お待ちしております。
お部屋の清掃でございますが、本来であれば喫煙部屋とし販売しているとはいえ、次のお客様にゆっくりお寛ぎいただく様、清掃をさせて頂くべきでありましたが、至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
次回以降お客様がご利用された際にご満足して頂ける様、今一度客室清掃体制を見直しをさせて頂き、改善ができるよう努めて参ります。
近隣のイベント状況に関係し当ホテルのテナントは時間帯により混雑が予想されております。
次回またご利用される機会がありましたら、チェックイン時にご案内をさせて頂くことも可能でございます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。
また近隣にて何か御用がありました、当ホテルおまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹野