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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
食事3
幕張メッセに直通で行けるというところに惹かれて宿泊しました。が全体的にどこか手入れが行き届いていない感じでもう少し安くても良い感じがしました。絨毯が破けてめくれていたりチェックインの際バインダーが直接床に置かれていてそのバインダーを渡され氏名など記入。そのような光景どこのホテルでも見たことがないのですがちょっとあれ？と感じました。床に直に置くの止めて頂きたい。部屋はセントラルタワーの何故かツインルーム。バスタオルが何だか半乾きのような臭い。仕方なく使用。。翌日は物凄い台風。朝食に一階に降りたがいまいち場所がわかりずらくウロウロしていたら。。。缶ビールの缶などが投げ捨てられていた。←これは客のマナー違反。そして朝食を済ませ部屋に戻る途中エレベーターを降り歩いてふと見ると床←絨毯の床にタバコの吸い殻が！これも客のマナー違反だが恐ろしく感じてしまった。唯一従業員の方は皆感じの良い方が多くだからこそ何だかもったいない感？次々とホテルを増やすのではなく基本的なところからの見直しが必要なのでは？と感じました。大浴場は。。何だかまた色々怖い発見をしてしまいそうで利用しませんでした。とにかく清潔感のあるホテルを目指して頂きたいです。客はマナーを守りましょう。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。貴重なご宿泊にも関わらず、多くのご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、床に置いてあったバインダーをお渡しするなどあってはならない行為でございます。全スタッフで情報共有し改善を図って参ります。スタッフが定期的に館内巡回を行い美化に努めておりますが、確認不足によりご指摘いただいた様な事が発生しております。基本に立ち返り、お客様目線のホテルを作って参ります。最後に不躾なお願いとはなりますが、機会がございましたらアパホテルをまたご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。フロント 片山
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食事3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
幕張メッセに直通で行けるというところに惹かれて宿泊しました。が全体的にどこか手入れが行き届いていない感じでもう少し安くても良い感じがしました。
絨毯が破けてめくれていたりチェックインの際バインダーが直接床に置かれていてそのバインダーを渡され氏名など記入。そのような光景どこのホテルでも見たことがないのですがちょっとあれ？と感じました。床に直に置くの止めて頂きたい。
部屋はセントラルタワーの何故かツインルーム。
バスタオルが何だか半乾きのような臭い。
仕方なく使用。。
翌日は物凄い台風。朝食に一階に降りたがいまいち場所がわかりずらくウロウロしていたら。。。
缶ビールの缶などが投げ捨てられていた。←これは客のマナー違反。
そして朝食を済ませ部屋に戻る途中エレベーターを降り歩いてふと見ると床←絨毯の床にタバコの吸い殻が！
これも客のマナー違反だが恐ろしく感じてしまった。
唯一従業員の方は皆感じの良い方が多くだからこそ
何だかもったいない感？次々とホテルを増やすのではなく基本的なところからの見直しが必要なのでは？と感じました。
大浴場は。。何だかまた色々怖い発見をしてしまいそうで利用しませんでした。
とにかく清潔感のあるホテルを目指して頂きたいです。客はマナーを守りましょう。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご宿泊にも関わらず、多くのご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、床に置いてあったバインダーをお渡しするなどあってはならない行為でございます。
全スタッフで情報共有し改善を図って参ります。
スタッフが定期的に館内巡回を行い美化に努めておりますが、確認不足によりご指摘いただいた様な事が発生しております。
基本に立ち返り、お客様目線のホテルを作って参ります。
最後に不躾なお願いとはなりますが、
機会がございましたらアパホテルをまたご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント 片山