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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:14543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合3

山ゆず3207さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

山ゆず3207さん [50代/男性] 2020-01-03 21:57:30

ディズニーランドの帰りに宿泊させて頂きました。ホテルの駐車場に入れず道路で渋滞。待ちが長い為家族が車から降りてフロントに行くと地図を渡され市営駐車場まで行って下さいと言われ駐車場からホテルまで荷物を持って歩かされた。フロントに行く詫びもなく
チェックイン。部屋に入ったら
アメニティがなくインフォメーションに人がいたの聞いた所帰って来た返事がわからない、置いてない。浴室に行ってみたら浴室清掃人が対応してくれました。
周囲の人も何人か切れそうになっているのを家族の人に抑えられてました。素晴らしいホテルだと思います。特に温泉施設は最高でした。また利用したいと思いますが今回は、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2020-01-06 03:21:54

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関して、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館はタイムズの駐車場500台用意しておりますが満車の場合は近隣の駐車場をご案内させて頂いております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいますがご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

またアメニティに関しましても重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしましたご意見を清掃スタッフとも共有させていただき、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場&露天有♪幕張メッセ徒歩圏内♪JR舞浜駅も快速約16分☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室 【部屋タイプはホテルおまかせ】】