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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
テレビで会社の取り組み等を見て、泊まって見たいと思い、いつものホテルではなく、アパホテルを選びました。 大きなホテルに、子ども達は喜んでくれたものの、我々夫婦には、残念な点がいくつかありました。 中でも、衛生面はとても残念です。部屋のカーペットには、髪の毛がたくさん落ちており、ドライヤーは、前の方の髪の毛と整髪剤で汚れていました。浴室の隅には、カビとぬめり。黒いテーブルとドレッサーは埃が目立っていました。また、エントランスのマットもひどく汚れていて嫌でした。 主人は、もう選ばないと言っております。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。テレビで当社の取り組みを見ていただき、当館を選んでいただいたとの事大変嬉しく思います。しかしながら、衛生面や清掃面にてお客様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいご期待にお答えする事ができず大変心苦しく感じております。今回お客様より頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同共有させて頂きまして衛生面・清掃面の改善及び再発防止につとめて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様方に快適にお過ごし頂く事の出来るホテルを目指して今後もスタッフ一同サービスの向上・改善に努めて参ります。フロント 小口
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総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
テレビで会社の取り組み等を見て、泊まって見たいと思い、いつものホテルではなく、アパホテルを選びました。
大きなホテルに、子ども達は喜んでくれたものの、我々夫婦には、残念な点がいくつかありました。
中でも、衛生面はとても残念です。部屋のカーペットには、髪の毛がたくさん落ちており、ドライヤーは、前の方の髪の毛と整髪剤で汚れていました。浴室の隅には、カビとぬめり。黒いテーブルとドレッサーは埃が目立っていました。また、エントランスのマットもひどく汚れていて嫌でした。
主人は、もう選ばないと言っております。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビで当社の取り組みを見ていただき、当館を選んでいただいたとの事大変嬉しく思います。
しかしながら、衛生面や清掃面にてお客様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいご期待にお答えする事ができず大変心苦しく感じております。
今回お客様より頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同共有させて頂きまして衛生面・清掃面の改善及び再発防止につとめて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様方に快適にお過ごし頂く事の出来るホテルを目指して今後もスタッフ一同サービスの向上・改善に努めて参ります。
フロント 小口