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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
受験前日泊で利用した。17時にチェックインする予定で17時前に来たのですが、チェックインカウンター前に並びができていて、チェックインするだけで1時間も待たされた。荷物を持ったまま立って並ばざるを得なくかなり疲れましたし、子供も待たされて辛そうでした。並びに対しての誘導スタッフも一名しかおらず、どうしてこんなに並んでいる状況なのかもわからないまま並ばされていた。アプリを登録すれば早いということが、カウンター前になって初めて分かって、並んでる客に対して事前にレクチャーして登録させたらもっと並びにが解消できたのではと感じます。改善を求めます。アメニティや、お茶のでセットは充実していたが、部屋の冷蔵庫に水がなく、わざわざ自販機で買わないといけないのが残念でした。値段が安いから、相応のサービスなのかもしれませんが、、。お風呂は、チェックインのことで予定が狂ってしまったので、部屋の風呂しか入れてません。マツキヨやコンビニがホテル内にありるので利便性がありました。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。受験の前日という大切な日にご予約をいただいたにもかかわらず、お疲れのところを大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お日にちやお時間帯によりましては、ご到着が集中してしまうことがあり、この度のようにお待たせしてしまうことがございます。できる限り早くご案内できますように務めておりますが、改善に至っておらず申し訳ございません。当館の客室の冷蔵庫につきましては、すべて空の状態でご用意させていただいております。ご連泊の際には、エコ活動の一環としてリネン類の交換をせずベッドメイクをさせていただいており、その際にご協力のお礼といたしましてお水をご用意させていただいております。ご予定が崩れてしまい、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。また機会をいただけましたら、気持ちよくご利用いただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。また近くへお越しの際には、当館へのお越しをお待ち申し上げております。フロント 宮崎
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
受験前日泊で利用した。
17時にチェックインする予定で17時前に来たのですが、チェックインカウンター前に並びができていて、チェックインするだけで1時間も待たされた。
荷物を持ったまま立って並ばざるを得なくかなり疲れましたし、子供も待たされて辛そうでした。
並びに対しての誘導スタッフも一名しかおらず、どうしてこんなに並んでいる状況なのかもわからないまま並ばされていた。
アプリを登録すれば早いということが、カウンター前になって初めて分かって、並んでる客に対して事前にレクチャーして登録させたらもっと並びにが解消できたのではと感じます。改善を求めます。
アメニティや、お茶のでセットは充実していたが、部屋の冷蔵庫に水がなく、わざわざ自販機で買わないといけないのが残念でした。値段が安いから、相応のサービスなのかもしれませんが、、。
お風呂は、チェックインのことで予定が狂ってしまったので、部屋の風呂しか入れてません。
マツキヨやコンビニがホテル内にありるので利便性がありました。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
受験の前日という大切な日にご予約をいただいたにもかかわらず、お疲れのところを大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お日にちやお時間帯によりましては、ご到着が集中してしまうことがあり、この度のようにお待たせしてしまうことがございます。できる限り早くご案内できますように務めておりますが、改善に至っておらず申し訳ございません。
当館の客室の冷蔵庫につきましては、すべて空の状態でご用意させていただいております。
ご連泊の際には、エコ活動の一環としてリネン類の交換をせずベッドメイクをさせていただいており、その際にご協力のお礼といたしましてお水をご用意させていただいております。
ご予定が崩れてしまい、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。
また機会をいただけましたら、気持ちよくご利用いただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。
また近くへお越しの際には、当館へのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 宮崎