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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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幕張メッセで展示会があり連泊で利用しました。以前にお世話になり良い部屋をリーズナブルに使わせていただいたことでのリピートです。チェックイン時間前に宅急便を受け取り展示会場に向かう際、暖かかったのでキャリーバッグとコートを預かっていただき、幕張メッセに仕事に向かいました。仕事を終えホテルに戻り荷物を受け取り驚きました。私のコートがキャリーバックのハンドルに袖を十字にギュッと括り付けて荷物置き場に置かれていた状態で返却されました。安物のカシミヤのチェスターコートではありますが、若い頃に無理して買った愛着のある品で、勿論、私が括り付けたのではなく預かっていただいた方が括り付けたものです。グラウンドコートや作業用ジャンパーでも有るまじきことですが、ドレッシーなコートにこの扱いをすることにこのホテルの客への姿勢が感じられ悲しくなりました。ホテルの部屋に入ると洗面所で水を飲んだり歯を磨くコップは何と紙コップでした。部屋で風呂に湯を張りながらコートの皴を伸ばしました。客室に置いてある創業者のホテルへの情熱を描いた本とのギャップを体感できる宿泊でした。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選びいただき、再度ご宿泊をして頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お客様のお召し物の取り扱いに関して、お客様の仰る通りお手回り品をお預かりする立場として有るまじき行為でございます。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。客室のコップでございますが、衛生面へ配慮し紙コップを設置しております。客室内にはガラス製のグラスもご用意ございますので、よろしければこちらもご利用下さいませ。この度は再度ご宿泊をして頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を元に、サービス向上・改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 鈴木
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
幕張メッセで展示会があり連泊で利用しました。以前にお世話になり良い部屋をリーズナブルに使わせていただいたことでのリピートです。チェックイン時間前に宅急便を受け取り展示会場に向かう際、暖かかったのでキャリーバッグとコートを預かっていただき、幕張メッセに仕事に向かいました。仕事を終えホテルに戻り荷物を受け取り驚きました。私のコートがキャリーバックのハンドルに袖を十字にギュッと括り付けて荷物置き場に置かれていた状態で返却されました。安物のカシミヤのチェスターコートではありますが、若い頃に無理して買った愛着のある品で、勿論、私が括り付けたのではなく預かっていただいた方が括り付けたものです。グラウンドコートや作業用ジャンパーでも有るまじきことですが、ドレッシーなコートにこの扱いをすることにこのホテルの客への姿勢が感じられ悲しくなりました。ホテルの部屋に入ると洗面所で水を飲んだり歯を磨くコップは何と紙コップでした。部屋で風呂に湯を張りながらコートの皴を伸ばしました。客室に置いてある創業者のホテルへの情熱を描いた本とのギャップを体感できる宿泊でした。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、再度ご宿泊をして頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お客様のお召し物の取り扱いに関して、お客様の仰る通りお手回り品をお預かりする立場として有るまじき行為でございます。大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
客室のコップでございますが、衛生面へ配慮し紙コップを設置しております。客室内にはガラス製のグラスもご用意ございますので、よろしければこちらもご利用下さいませ。
この度は再度ご宿泊をして頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を元に、サービス向上・改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木