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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-07-24 11:20:42
5.0
投稿日：2021-12-28 11:10:27
1.0
投稿日：2021-12-28 11:02:00
2.0
投稿日：2021-12-28 10:50:21
2.0
投稿日：2021-12-28 10:44:19
総合2
大将どっとこむさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
幕張メッセでの仕事で利用。年に数回利用しますが、インバウンドがないこの時期でもアパ名物チェックイン行列は健在。何も改善されていませんでした。今回はさらにＧＯＴＯクーポンが発行されもらえる別カウンターでも行列、行列、行列・・・改善策を求めます。部屋はエレベーターが稼働している音？がかなりうるさい。エレベーターに近い部屋だったからもしれませんが。壁も薄いのか隣室の方のいびきがうるさく聞こえました。朝食は美味しいものが特になく３泊目朝は利用しませんでした。バイキングでしたがコロナ対策はそれなりに行われていました。スタッフさんの対応も相変わらず無愛想でした。
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いつもアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。今後スムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。
尚、当館の公式ホームページ上にチェックインの混雑状況をお知らせするグラフを掲載しておりますので、次回機会がございましたらぜひご確認くださいませ。
また、エレベーターの稼働音や隣室からの音に関しまして、ご不便な思いをされたとのことで大変心苦しく思います。
お部屋の空室状況によって、お部屋を変えさせていただきますのでお気軽にスタッフまでお声がけください。
最後に、朝食に関しましてスタッフの接客態度にご指摘頂きありがとうございます。笑顔や挨拶といった基本的なところから見直して参ります。
この度は貴重なお時間を使い、ご意見を頂き誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
またの機会を頂ければお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 宮本