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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:14555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.08

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-04 23:10:52

幕張でコンサートがあった為利用しました。
チェックイン時は他のお客様や同じ様にコンサートに行く方達で混雑し列が出来ていましたがスタッフさん達の迅速な対応でスムーズなチェックインが出来ました。
ただ、受付の際感染症予防の為のアクリル板越しで会話をする為に担当してくれた方の声が聞き取りずらかったです。他のスタッフに比べ愛想もあまり良くなく気分悪かったです。
お部屋は高層階で眺めも良く綺麗なお部屋でした!
気になった点は他のお客様のドアを開け閉めする音がバタンと聞こえるので夜中だと結構響いていて気になりました…。
また、翌日の為の軽食等をホテル内のコンビニで購入した際に一点商品が入ってませんでした。
こちらも確認せず袋のまましまってしまった為気がついた時にはチェックアウト後で戻る事も出来ない場所にいたのでとても残念で不愉快でした。
チェックアウト時荷物を預けた際に担当してくれた女性スタッフの方はとても印象が良く素敵な方でした。
値段や立地は満足しているのでまた幕張に来る際には利用しようかなと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2021-12-06 00:06:27

この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のチェックインの際にスムーズにご案内ができ、嬉しく思います。しかしながら、チェックインを対応したスタッフの態度が悪く、お客様の気分を害してしまったことにつきましては大変失礼いたしました。お客様全員を気持ち良くお出迎え出来るように指導して参ります。
幕張に立ち寄られる際に当館をご利用いただくかもしれないとのことなので、お客様がご来館された際には以前よりも気持ち良くお過ごしいただけるようにスタッフ一同尽力して参ります。

この度は貴重なご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可 高層階スタンダードツインルーム 】