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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ネットで予約する際、禁煙ルームにするところ誤って喫煙ルームで予約しており、お部屋に入ってあまりの匂いに耐えかねフロントへ申し出たところ、禁煙ルームに変更してくださいました。お忙しいところ大変ご丁寧な対応をいただき感謝しております。ただこのお部屋の水道の蛇口が壊れており、水を出すたびに蛇口接続部分から漏れ出してお洋服や床がびしょ濡れになり少し不便でした。あとお部屋が埃っぽく、空気清浄機も設置されてはいましたが空気が出る部分に埃が沢山たまっていてスイッチを入れると不快な匂いとともにホコリが舞う感じがしたのですぐに停止させました。お安いプランだったので仕方がないとは思いつつ、少し残念な思い出となりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、宿泊中のご意見を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の設備につきまして、蛇口の接続不良や空気清浄機の清掃が行き届いてなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、快適な環境を提供さしあげるべきところ客室の管理に多数の不備があったことは、弁解の余地もございません。今後は、再度客室不備がないよう関係各所と連携し、改善に努めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロント 岡村
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風呂5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
ネットで予約する際、禁煙ルームにするところ誤って喫煙ルームで予約しており、お部屋に入ってあまりの匂いに耐えかねフロントへ申し出たところ、禁煙ルームに変更してくださいました。お忙しいところ大変ご丁寧な対応をいただき感謝しております。ただこのお部屋の水道の蛇口が壊れており、水を出すたびに蛇口接続部分から漏れ出してお洋服や床がびしょ濡れになり少し不便でした。あとお部屋が埃っぽく、空気清浄機も設置されてはいましたが空気が出る部分に埃が沢山たまっていてスイッチを入れると不快な匂いとともにホコリが舞う感じがしたのですぐに停止させました。お安いプランだったので仕方がないとは思いつつ、少し残念な思い出となりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊中のご意見を頂戴しましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の設備につきまして、蛇口の接続不良や空気清浄機の清掃が行き届いてなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、快適な環境を提供さしあげるべきところ客室の管理に多数の不備があったことは、弁解の余地もございません。
今後は、再度客室不備がないよう関係各所と連携し、改善に努めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
フロント 岡村