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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋タイプおまかせプランでしたが、当日の急な人数変更にも早急に対応してくださいました。部屋は広くてパッと見は綺麗ですが、加湿器?の裏にティッシュが落ちたままだったりほこりが溜まっている箇所など見受けられました。また、部屋のお風呂を利用した友達からはバスタブに髪の毛がついたままだったと。言われてよく見てみると確かに細かい部分の掃除は少々甘い印象でした。気付かなければ気付かないまま過ごせそうな感じではあります。大浴場は女性専用のを利用しましたが、広く快適に利用出来て満足です。朝食は、品数も結構あって良かったです。ホテルスタッフの対応も良く、個人的に大浴場も気に入ったので幕張でイベントがある際はまた利用したいです。
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この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場や朝食、スタッフの対応にお褒めの言葉お頂き大変嬉しく存じます。日々の励みになります。しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、心苦しく感じております。申し訳ございません。清掃スタッフと共有し改善してまいります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント 一條
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
部屋タイプおまかせプランでしたが、当日の急な人数変更にも早急に対応してくださいました。
部屋は広くてパッと見は綺麗ですが、加湿器?の裏にティッシュが落ちたままだったりほこりが溜まっている箇所など見受けられました。
また、部屋のお風呂を利用した友達からはバスタブに髪の毛がついたままだったと。
言われてよく見てみると確かに細かい部分の掃除は少々甘い印象でした。
気付かなければ気付かないまま過ごせそうな感じではあります。
大浴場は女性専用のを利用しましたが、広く快適に利用出来て満足です。
朝食は、品数も結構あって良かったです。
ホテルスタッフの対応も良く、個人的に大浴場も気に入ったので幕張でイベントがある際はまた利用したいです。
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この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、スタッフの対応にお褒めの言葉お頂き大変嬉しく存じます。日々の励みになります。
しかしながら、お部屋の清掃に不備があり、心苦しく感じております。申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し改善してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 一條