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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
食事5
禁煙室でしたがタバコっぽい匂いが気になりました。台風の為帰宅困難者になり、急遽予約が取れて行ったのでその前にかなり歩いたので遠く感じました。着いたのも遅い時間だったし、利用客も色々な人がごちゃついていて、客室も高層階だったのでなるべく部屋で済ませたかったのでシャワーを使いましたが、正直浴室はトイレを含めて掃除の点検をした方がいいと思います。大浴場があるからサブ的な扱いかもしれませんが、黒カビ赤カビが目立ってトイレもきれいとは言えなかったです。シャワーカーテンもできたら止めたりもう少し幅が広いものの方がよいかと思います。ありがたかったのはベッドの心地よさです。外に泊まると普段中々眠れないのにここではぐっすり眠れました。柔らかい布団に深く包まれていて気持ちよかったです。エアコンつけっぱなしでも翌日喉が痛くもないしすごいと思いました。前日疲れすぎて何も食べられなかったので楽しみにしていた朝食バイキングはとても美味しかったです。私、スクランブルエッグとベーコン、ウインナーはマストなのでフレンチトーストもメープルシロップかけ放題だし天国でした！サラダも食べられたしコーヒーも室内にテイクアウトできるように紙のカップが用意してあって朝は部屋に帰ってもゆっくりできて最高でした。あと、アパのアメニティで最高だったのはヘアブラシ！折りたたみ式で荒い目と細かい目が両方あって感動しました。売ってほしいです。浴室の掃除はよろしくお願いします。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。浴室、ユニットバスの清掃の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通り例えホテル内に大浴場があったとしても、清潔な状態でお部屋内の浴室をご用意するのは当然のことであり、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変心苦しく存じます。今回ご指摘いただきました該当のお部屋に関しましてはカビの清掃を重点的に行い、また他のお部屋でも清掃品質の向上の努めて参ります。ベッドに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご宿泊いただいたお部屋ではクラウドフィットというアパホテルが独自で開発いたしました、雲の上で寝ているようにお過ごしいただけるようなベッドをご用意しております。お客様にご快眠いただきたいという私共の思いがお客様に届いたご様子、大変嬉しく存じます。セントラルタワー1Fにございます「ラ・ベランダ」でのご朝食に対しての数々のご評価のお言葉、レストランスタッフ共々大変嬉しく思います。アメニティに関しましてはアパホテルといたしまして力を入れているところでございます。お気に召したものがございましたらぜひお持ち帰りください。重ね重ねになりますが、貴重なお時間を割いて数々のご意見をいただき大変恐縮でございます。今後のホテル運営に必ず活かし、お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 黒田
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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉（千葉県）
3.0
投稿日：2023-09-17 12:52:15
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食事5
りりるるーさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
禁煙室でしたがタバコっぽい匂いが気になりました。
台風の為帰宅困難者になり、急遽予約が取れて行ったのでその前にかなり歩いたので遠く感じました。
着いたのも遅い時間だったし、利用客も色々な人がごちゃついていて、客室も高層階だったのでなるべく部屋で済ませたかったのでシャワーを使いましたが、正直浴室はトイレを含めて掃除の点検をした方がいいと思います。
大浴場があるからサブ的な扱いかもしれませんが、黒カビ赤カビが目立ってトイレもきれいとは言えなかったです。シャワーカーテンもできたら止めたりもう少し幅が広いものの方がよいかと思います。
ありがたかったのはベッドの心地よさです。外に泊まると普段中々眠れないのにここではぐっすり眠れました。柔らかい布団に深く包まれていて気持ちよかったです。エアコンつけっぱなしでも翌日喉が痛くもないしすごいと思いました。
前日疲れすぎて何も食べられなかったので楽しみにしていた朝食バイキングはとても美味しかったです。
私、スクランブルエッグとベーコン、ウインナーはマストなのでフレンチトーストもメープルシロップかけ放題だし天国でした！サラダも食べられたしコーヒーも室内にテイクアウトできるように紙のカップが用意してあって朝は部屋に帰ってもゆっくりできて最高でした。
あと、アパのアメニティで最高だったのはヘアブラシ！折りたたみ式で荒い目と細かい目が両方あって感動しました。売ってほしいです。
浴室の掃除はよろしくお願いします。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
浴室、ユニットバスの清掃の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り例えホテル内に大浴場があったとしても、清潔な状態でお部屋内の浴室をご用意するのは当然のことであり、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変心苦しく存じます。
今回ご指摘いただきました該当のお部屋に関しましてはカビの清掃を重点的に行い、また他のお部屋でも清掃品質の向上の努めて参ります。
ベッドに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたお部屋ではクラウドフィットというアパホテルが独自で開発いたしました、雲の上で寝ているようにお過ごしいただけるようなベッドをご用意しております。
お客様にご快眠いただきたいという私共の思いがお客様に届いたご様子、大変嬉しく存じます。
セントラルタワー1Fにございます「ラ・ベランダ」でのご朝食に対しての数々のご評価のお言葉、レストランスタッフ共々大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてはアパホテルといたしまして力を入れているところでございます。お気に召したものがございましたらぜひお持ち帰りください。
重ね重ねになりますが、貴重なお時間を割いて数々のご意見をいただき大変恐縮でございます。
今後のホテル運営に必ず活かし、お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 黒田