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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はじめて宿泊しましたが、大変不満だらけでした。チェックインが遅れそうなので電話にて時間変更をしたら予約がありませんと言われました。その後チェックインの時には何も言われませんでしたので、確認が出来ませんでしたよ言ったら楽天のせいにしていました。更に領収書は確認もせずに個人名だし本当にイライラとしました。その後部屋に行きセミダブルということでベッドサイズを(多少)期待しましたが、部屋に入って愕然。シングルかと思うほどの狭さ。とても二人でゆったりと眠れるような幅はなく、がっかりしました。一人９０００円の値段とつりあわないグレードです。隣室がご家族のようで物凄くうるさく不愉快な思いをしました。フロントに言って部屋を替えて頂いたのですが部屋が臭く絨毯も汚れており、当初の部屋より更に狭くなりました。お風呂は期待していたのですが、露天風呂の温度が低く、とても寒く入っていられませんでした。脱衣場も狭く、人が物凄く多くて洗面場も汚くて本当に不愉快な気持ちになりました。エレベーターも低層階用と高層階用の区別をしっかりとして欲しいと思いました。本当に２度と使わないと思いました。次回は隣りのニューオータニも値段が変わらないので利用しようと思っています。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を御利用いただき誠に有難うございます。数あるホテルよりお選びいただきながらお客様に快適なお時間を提供できませんでしたことお詫び申し上げます。お客様のご指摘はごもっともでございます。担当したスタッフに厳しく注意するに留まらず、今後は一層スタッフの業務に厳しく目をあて再発防止致します。またのご機会に御利用いただければ幸いでございます。宿泊課 古家
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
はじめて宿泊しましたが、大変不満だらけでした。チェックインが遅れそうなので電話にて時間変更をしたら予約がありませんと言われました。その後チェックインの時には何も言われませんでしたので、確認が出来ませんでしたよ言ったら楽天のせいにしていました。更に領収書は確認もせずに個人名だし本当にイライラとしました。その後部屋に行きセミダブルということでベッドサイズを(多少)期待しましたが、部屋に入って愕然。シングルかと思うほどの狭さ。とても二人でゆったりと眠れるような幅はなく、がっかりしました。一人９０００円の値段とつりあわないグレードです。隣室がご家族のようで物凄くうるさく不愉快な思いをしました。フロントに言って部屋を替えて頂いたのですが部屋が臭く絨毯も汚れており、当初の部屋より更に狭くなりました。
お風呂は期待していたのですが、露天風呂の温度が低く、とても寒く入っていられませんでした。脱衣場も狭く、人が物凄く多くて洗面場も汚くて本当に不愉快な気持ちになりました。エレベーターも低層階用と高層階用の区別をしっかりとして欲しいと思いました。
本当に２度と使わないと思いました。次回は隣りのニューオータニも値段が変わらないので利用しようと思っています。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を御利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルよりお選びいただきながらお客様に快適なお時間を提供できませんでしたことお詫び申し上げます。お客様のご指摘はごもっともでございます。
担当したスタッフに厳しく注意するに留まらず、今後は一層スタッフの業務に厳しく目をあて再発防止致します。またのご機会に御利用いただければ幸いでございます。
宿泊課 古家