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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
部屋の空調がきかず寒かったです。チェックインの際、カジュアルツインではなくシングルをお願いしたのですが、「部屋タイプは選べません。」と素っ気ない言い方だった為、申し出る気になれませんでした。部屋を選べないプランなので仕方ないですが、シングルに空きがない等のクッション言葉があれば、もう少し印象が良かったと思います。初めての利用だった為、フロントからのメッセージの表示に、就寝時に電気を消すまで気づきませんでした。エレベーターの場所等も含めて、最初に案内して頂けると助かります。ホスピタリティマインドの研修に参加する為の前泊だったので、フロントの対応その他諸々、逆の意味で勉強になりました。送迎バスの女性運転手の方が感じが良く親切だったので、宿泊への期待が高まっていただけに残念です。大浴場は、ゆっくり利用することができて、とても気持ち良かったです。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠に有難うございました。チェックインの際には配慮に欠けた接客、案内でありましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。言葉一つ加えるだけでもお客様にとっての印象は大きくかわり、仰ることはごもっともでございます。反省するとともに、今後に活かしてまいります。ご指摘誠に有難うございます。次回も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。宿泊課 古家
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
部屋の空調がきかず寒かったです。
チェックインの際、カジュアルツインではなくシングルをお願いしたのですが、「部屋タイプは選べません。」と素っ気ない言い方だった為、申し出る気になれませんでした。
部屋を選べないプランなので仕方ないですが、シングルに空きがない等のクッション言葉があれば、もう少し印象が良かったと思います。
初めての利用だった為、フロントからのメッセージの表示に、就寝時に電気を消すまで気づきませんでした。
エレベーターの場所等も含めて、最初に案内して頂けると助かります。
ホスピタリティマインドの研修に参加する為の前泊だったので、フロントの対応その他諸々、逆の意味で勉強になりました。
送迎バスの女性運転手の方が感じが良く親切だったので、宿泊への期待が高まっていただけに残念です。
大浴場は、ゆっくり利用することができて、とても気持ち良かったです。
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この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
チェックインの際には配慮に欠けた接客、案内でありましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。言葉一つ加えるだけでもお客様にとっての印象は大きくかわり、仰ることはごもっともでございます。反省するとともに、今後に活かしてまいります。ご指摘誠に有難うございます。
次回も当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
宿泊課 古家