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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:14555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.09

部屋1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 14:29:10

まず困った事。

エレベーターが来るのが遅すぎる。10分~15分待つのがザラ。
いくら階数が多いのは知っていたとしても、もう少し工夫してほしい。避難経路もわからないし地震が来たときなどパニックになるのではないか。

風呂にあるドライヤーが使い物にならない。ホースのようなもので壁に設置されているのだが、風が弱すぎて全く乾く気配がない。10分で切れるタイマーが付いていたが、当然10分では半分も乾かなかった。そのくせ持ち手が熱くなり、4分程すると火傷しそうになる。

一番困ったのがコンディショナー。あろうことかコンディショナーの場所にもシャンプーが入っており、髪の毛はバサバサになるわ、絡まって切れるわで最悪だった。こんな間違いに遭遇したのは初めて。
部屋の掃除をしているのが外国人の方だからとか、そういった事は理由にならないのではないか。


フロントの対応も愛想がないし、こちらが何か悪いことでもしたのかと思いたくなった。

良かったのは部屋からの眺めだけ。とはいってもただ階数が高いだけだし、別にここでなくても良い。

会社の行事で使用したが、もう利用しないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2011-09-01 06:53:26

アパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角お越し頂いたにもかかわらず、ご不便、ご迷惑をお掛けするばかりで、大変申し訳ございませんでした。
フロントでの応対でもご気分を害されたとのことで、お恥ずかしい限りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりにスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

宿泊課 麻生

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】大浴場&露天有♪幕張メッセ・三井アウトレット・QVCマリンフィールド徒歩圏内♪【夏得】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ カジュアルツインルーム】