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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
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ビジネスで利用しました。少し早く着いたので荷物だけ預けておこうとホテルに行きました。時間は早かったのでチェックインができなかったのは仕方なかったとしても、荷物を預けるのに預かり票を書くことを要求された。夕方チェックインするのに20分も待たされその間ズッと立たされっぱなし！！やっとできたチェックインでは、何も説明なく、入室後何度も電話で問い合わされざるを得ませんでした。預けた荷物は部屋に入れてなく、別のカウンターで受け取る。ここでもしばらく待たされました。他のホテル(もっと値段が安いビジネスホテル)で普通にやっていただけるサービスが全くありませんでした。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には、お疲れのところ非常に長いお時間お待たせする事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。またチェックインの際のご説明不足につきましても、今一度従業員での統一したご説明を徹底致したく存じます。お客様からの貴重なご意見をご参考にさせていただき、今後のサービス向上へ向けまして、ミーティング等で話し合う場を設けさせていただきます。どうぞ、これに懲りずまた当館へ足をお運び頂けましたら光栄でございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。宿泊課 藤田
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
ビジネスで利用しました。
少し早く着いたので荷物だけ預けておこうとホテルに行きました。
時間は早かったのでチェックインができなかったのは仕方なかったとしても、荷物を預けるのに預かり票を書くことを要求された。
夕方チェックインするのに20分も待たされその間ズッと立たされっぱなし！！
やっとできたチェックインでは、何も説明なく、入室後何度も電話で問い合わされざるを得ませんでした。
預けた荷物は部屋に入れてなく、別のカウンターで受け取る。
ここでもしばらく待たされました。
他のホテル(もっと値段が安いビジネスホテル)で普通にやっていただけるサービスが全くありませんでした。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お疲れのところ非常に長いお時間お待たせする事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際のご説明不足につきましても、今一度従業員での統一したご説明を徹底致したく存じます。
お客様からの貴重なご意見をご参考にさせていただき、今後のサービス向上へ向けまして、ミーティング等で話し合う場を設けさせていただきます。
どうぞ、これに懲りずまた当館へ足をお運び頂けましたら光栄でございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
宿泊課 藤田