この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご説明が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
このような事は、私共フロントスタッフの説明不足以外の何物でもございません。
気を引き締めて、しっかりとご説明いたしますよう、業務に励んで参ります。
また、誤って二重請求が発生してしまいましたら、フロントにてご対応させていただきますので、お急ぎのところ大変恐縮ではございますが、お立ち寄りいただけましたらと存じます。
この様な事が発生してしまいましたが、お客様にこれからもご来館いただけますよう、従業員一同、気を引き締めておもてなしに努めて参ります。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
宿泊課　藤田