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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2011-10-15 12:29:51
2.0
投稿日：2011-10-15 12:26:06
3.0
投稿日：2011-10-15 12:06:23
3.0
投稿日：2010-11-25 07:21:59
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mapinamoさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ
フロントから部屋の中までとても綺麗で、
景色もよかったです。
幕張メッセで仕事だったので立地もよく、
ローソンがあって便利でした。
ただ、部屋のつくりとサービスは良くありません。
部屋はスタンダードツインですが、とにかく狭い。
ツインじゃなくてもドアから入ったところから
とにかく狭い。
ツインの一人利用でなかったらバックを開く場所もありません。
お風呂はとてもひろくて快適です。お湯も速攻でたまって快適。
部屋が狭いのものあり、机が狭く、ほとんど出窓といった感じ。
更に、つくえで作業や軽食をとると、テレビは背中で見づらい。
テレビをみようとベットのカベに寄りかかろうとおもうと、
ちょうど首のあたりに棚が飛び出していて、危うく首をぶつけそうに。
しょうがないから、枕を二つにして寝転がってみようとおもうと、
液晶テレビがカベの上目についているため、下から見るハメになり
液晶の視野角外で赤みのある変な色に。
（テレビはやや下目に取り付けたほうがいいです。）
クローゼットは狭いため、服が前後に重なるようなクローゼット
冷蔵庫は笑っちゃうくらい狭い。
ドアはそれなりのサイズだけど、奥行きが全然ない。
ドアのポケット、丸みのある５００ｍｌペットだともう入らない。
おまけに冷蔵庫が枕のすぐ横で、夜中ブーブーなってうるさい。
８泊したけど、サービス（部屋の掃除とか）日によって（人によって）
まちまち。
交換品が少ないとエコで、ミネラルウォーターをくれるんだけど、
同じ状態でも日によって、あったりなかったり、
タオルと、アメニティーも交換されたり、されなかったり
サービスが統一されてない感じ。
部屋にはいって、お風呂みて、
おっ、言い部屋だな～って思ったのは一瞬。
基本、見た目重視で、宿泊者のことはあまり考えられてないんだな～って
感じ。
初めてのアパホテルでしたが、
痒いところに手が届かないホテルの印象。
これで１２０００円オーバーは・・・。
普段とまってる安価なビジネスホテルの方が、
ずっとずっと過ごし安く、
お金はかけてないけどサービスが行き届いています。
来年も立地とローソンに惹かれて
泊まらせていただくかもしれませんので、
今後に期待です。
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この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様には特にハード面でのご不便をお掛けいたしてしまい、大変申し訳なく思っております。
ですが、多くの貴重なご意見を頂けました事はありがたき事でございます。
重ねて御礼申し上げます。お客様からのご指摘がございます事で、更なるサービス向上に繋がる多くのヒントをいただけております。
大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
当館大浴場は日毎に男女入替制でどちらの浴場もお楽しみいただけるシステムとさせていただいております。
是非どちらもお楽しみいただけましたら光栄でございます。
お部屋の構造につきましては更なる検討が必要だと感じました。
当館は様々なお部屋のタイプ、構造がございますため、ハード面での対処はお時間を要しますが、お客様のご意見をしっかりとご参考にさせていただきたく存じます。
また清掃面では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
アパホテルではお客様の仰る通り、アパエコ清掃をさせて頂いております。
ですが不手際がございました事、勝手ながらこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご来館いただけますよう、一層精進して参ります。
また、お部屋の構造につきましてご希望がございましたら、従業員がご説明いたし、お部屋に空きがございましたらご希望のお部屋にご案内させて頂くことも可能でございますので、どうぞご検討くださいませ。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊課 藤田