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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:14555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.29
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.09

部屋1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-15 13:51:55

部屋が期待していたより狭かった。ソファカバーにタバコのものと思われるこげ穴が複数個所。どうして取り替えないのでしょうか?フロントのサービスはとても良いのですが、、、

どなたかもおっしゃられているように
ロビーの豪華さと部屋の貧弱さのギャップが大きかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2011-10-17 08:21:26

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>へご宿泊くださり誠にありがとうございました。

お部屋につきましてはご不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
ハード面でのご対処はお時間を要しますが、修繕へと努めて参ります。

また、サービスにつきましてはお褒めのお言葉をくださいまして、非常に光栄でございます。
ありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も更なるおもてなしへ精進していく所存でございます。

お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げますと共に、修繕につきましても一日も早く対処できますよう努力いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 藤田

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