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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:14597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.27
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.04

設備・アメニティ1

yu1hito3さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 のクチコミ

yu1hito3さん [30代/女性] 2012-01-06 00:25:54

(夜景&オーシャンビューでカップルに人気の高層階指定プラン)にて幼児2名と大人2名での利用です。承知していたものの、カップルで泊まるにしても部屋は狭いです。ですが、プラン名の通り、眺めはとっても綺麗です。フロント対応もとても感じが良く好感が持てました。ですが、問題がここから…。大型ホテルの為、大浴場と謳っているわりにはお風呂も狭く、流し場には裸で順番待ちの列が…。これには初めて見た光景でしたので衝撃でした。又、ホテル内でのハンバーグ店で食事をした際に、高級感あふれる店内にも関わらず、上司と思われる方が部下に[片づけてねーじゃん]と御怒りの様子が見え、何だか残念な気持ちになりました。食事もオーダーから30分後…。高い金額を払ったのに、後悔しています。総合的にホテル料金がお安かったので、何よりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉 2012-01-08 21:00:00

この度はアパホテル&リゾート<東京ベイ幕張>をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

客室からの眺め、フロントの対応とお褒めのお言葉頂けたのに、大浴場、レストラン利用につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

大浴場につきましてはチェックイン時の案内強化を図り混雑暖和に努めて参ります。
レストランの件につきましては店舗責任者報告し同じことが怒らぬよう再発防止に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 土方

ご利用の宿泊プラン
夜景&オーシャンビューでカップルに人気の高層階指定プラン♪TDRまで3駅16分
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙可 ■■ セミダブルルーム】